#Djerba (UG400) : 9 h 49 de retard Passengers were flown to Heathrow. Aucun vol n’a #décollé à l’heure prévue !!! Contacter le point de vente Tunisair le plus proche de chez vous, en vous munissant d’une déclaration de perte. Tunisair a en effet dû faire face à des difficultés opérationnelles et techniques sur sa flotte durant l'été. 62,068 talking about this. à 72 euros mon stationnement (changement de tranche). Une mer de quoi, Le vol TU 282 du 04.08.2018 à destination de TOULOUSE Blagnac a eu 10H30 de retard. C’est la plus dégradante que je connais… 3h de retard pour vous c’est normal!!! BOnjour à tous, j'ai voyagé à tunis avec la compagnie Tunisair le mois dernier. This topic has been closed to new posts due to inactivity. Retard avec tunisair vol Marseille /tunis de 17h55 le 24 juin 2018 ( tu 903) vol prévu à 22h30 aucunes informations avant et pendant le retard de l’achat du billet un vol de tunisair 20h50 décolle avant le vol que j’ai acheté vraiment incroyable aucun service, Bonjour même si ce n'est pas le même service ça reste tunisair. Bonjour à tous ! Un retard d’environ 2H donc, pour lequel je demande l’indemnisation légale. Une attestation de retard nous a été confié par le chef d’escale de Tunisair au moment du départ. Tunisia. 1. Answer 1 of 3: Hi! Posez vos questions et parcourez les 3 200 000 messages actuellement en ligne. Les indemnisations comprises entre 250€ e 1.500€ par passager . aucune explication donnée, pas d’appel à l’embarquement final Je n’avais plus de train pour rentrer chez moi. Cordialement. #Nice (TU998) : 8 h 29 AUTF : 71e année - N°19.855 www.lantenne.com Jeudi 15 décembre 2016 ISSN 0395-8582 - CPPAP 0319T79480 I don't mind being flown out by another (ta && ta.queueForLoad ? International flights are available to about 80 international destinations in 28 countries in Africa, Europe, the Middle East and Asia. لا يلدغ المسلم من جحر مرتين largement retardé sans explications. Nous nous rendons en Tunisie par la compagnie Tunisair. Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. L’intelligence artificielle peut-elle remplacer pour les clients ryanair ce sujet le message ce qui va changer activités insolites. Le service de réclamation de Djerba a refusé de prendre en charge un hôtel à Marseille pour que je puisse passer la nuit et rentrer chez moi le lendemain pour prendre le train. En remplissant les conditions mentionnées ci-dessus, vous aurez le droit à une prise en charge comprenant un repas/rafraichissement, un coup de file téléphonique outre un hébergement, si nécessaire. I agree to the terms and conditions of the Privilege Club Programme. Ce phénomène absolument ridicule consistant à débarquer certains passagers à cause de la surréservation. Pour être très honnête, j’ai cru voir que le monsieur des réclamations ne m’a pas trop prise au sérieux (oui, je suis bronzée et oui je ressemble à une tunisienne mais je ne suis pas tunisienne). Ce programme est […] im looking to flying out in the October half term holidays and as usual the prices are sky high! Il est important que TUNISAIR se ressaisisse rapidement car il serait désastreux pour ses employés qu’elle finisse par disparaître…. Sauf erreur d’interprétation de ma part bien sûr. Pour ceux qui ont voyagé avec cette compagnie, ... Indemnisation EasyJet. Norwegian (4,55%) Un classement qui s'explique par des raisons diverses. Pascal Loy, * Vol TU722 06/08/2018: embarquement final à 20h30 – arrivée minuit (heure locale)… J’attends votre réponse. Tunisair (10,33%) 2. – Vol de l’aéroport Tunis Carthage vers Orly Sud Merci de me la fournir afin de compléter mon dossier. – Vol de Orly Sud vers Tunis Carthage Comment le faire si le “costumer service” ne reponds pas aux emails? Malade (gastro + problème de dos), je n'ai pu prendre mes médicament. J’ai par la suite pris deux fois le vol avec votre compagnie et à chaque fois 3h de retard!!!! Thanks in advance . Has anyone flown with tunisair? Nous avons eu un retard de plus de 6h à l arrivée de notre vol de djerba à Lyon. embarquement sur autre avion vers 18h00 car le précédent avait un problème technique. Billet avion pas cher Tunisie : Réservation de billet d'avion pas cher pour la Tunisie aux meilleurs tarifs avec les vols discount pour la Tunisie avec la compagnie aérienne Tunisair Organisation du Prix Nobel. Aucune explication ne nous a été fournie quant à la cause de ce retard. Adresse pour envoyer réclamation bagage Tunisair - forum Avion - Besoin d'infos sur Avion ? Par exemple, si vous voyagez avec Tunisair, vous pourrez être éligible à une indemnisation si votre vol décolle de France, ce qui ne sera pas le cas s’il décolle de Tunisie. Une attestation nous a été fournie pour être indemnisés. Nous utilisons des cookies pour vous garantir la meilleure expérience sur notre site. Pour information, j’aurais besoin d’une attestation du transporteur m’indiquant le nombre d’heures de retard avec l’heure initiale et l’heure effective de départ, suite au désagrément rencontré lors du départ du vol sur BOEING 737-600 vol direct pour la TUNISIE (DJERBA) TUNISAIR TU 4603 le 29 septembre 2019. Votre décollage ne s’effectuait pas à temps? Le vol tunis bordeaux du vendredi 8 février a eu 3 h de retard, donc je n’avais plus de train à bordeaux pour me rendre chez moi. Et je ne trouve pas ça trop normal que la compagnie Tunisair privilégie à ce point la prise en charge des touristes par rapport aux tunisiens qui doivent payer eux même. Enjoy the videos and music you love, upload original content, and share it all with friends, family, and the world on YouTube. #Marseille (TU928) : 8 h 11 Le Forum des Images. Le retard cumulé au départ de Tunis s’est élevé à 170 heures et 30 minutes !!! Female travelling solo to Tunisia, any advice. Il s’est “défilé” lors de nos demandes d informations The airline's fleet of 34 aircraft consists of Airbus A300-600, Airbus A319-100, Airbus A320-200, Airbus A330-200, Boeing 737-500 and Boeing 737-600 planes. Je désire être contacter, rembourser et indemniser au plus vite avant d’entreprendre une démarche au judiciaire !!! 6,260 Followers, 1,698 Following, 1,122 Posts - See Instagram photos and videos from PACIFIC COMPAGNIE (@pacificcompagnie) Les autres personnes du vol se sont vues proposer un hôtel à Djerba pour patienter la journée. Notre vol a eu plus de 3h de retard le 15 juillet départ de Tunis arrive à Lyon . A cet effet, la compagnie nationale Tunisair a adopté une stratégie de promotion ambitieuse auprès du marché allemand à même d’épauler celle du tourisme et réussir à reconquérir cette clientèle stratégique. Tunisair flies to eight domestic destinations. Notre vol a eu un retard de 6 heures, aucunes explications ne nous a été donné. Infrastructures/ Institutions. i read a thread on here of them cancelling flights from Manchester, anyone know of any problems from tunis? Season: Summer 2018 IATA Code: TU + UG ICAO Code: TAR + TUX Airline aircrafts: 30 Legs: 962 Destinations: 72 Bases: Tunis (Carthage), Monastir (Habib Bourguiba), Djerba (Zarsis) Ta vie à Strasbourg commence ici. Bonjour, Normalement, si la durée du retard dépasse les trois heures, vous avez la possibilité de demander une indemnité qui varie entre 250Eur et 600Eur. im looking to flying out in the October half term holidays and as usual the prices are sky high! La cause du retard est une grève des commandants d’avion qui a bouleversé le trafic aérien. 2 tunisair avait 8 jours pour me prévenir et ne l'a pas fait. Nous n’avons eu aucune communication de la part des hôtesse au sol ni celles qui se trouvaient dans l’avion pour nous dire la cause de ce dit retard, c’est intolérable d’autant plus que les retards avec Tunis air sont plus que courants pour ne pas dire à tous les vols. Thanks for that info. ATTENTION! lol. We hope you'll join the conversation by posting to an open topic or starting a new one. Tunis Istanbul VOL TU 214 été retardé à 13h sans préavis Puet on bénéficier dune Important: Malheureusement, il est possible que l’indemnisation ne soit plus accordée au voyageurs victimes d’un retard important auprès de Tunisair si cette dernière arrive à prouver que le retard a été dû à des circonstances extraordinaires. Des confins de notre galaxie jusqu'au centre de la Terre, découvrez avec nous les mystères de l'Univers ! Tunisair est une compagnie aérienne de référence pour tous les passagers voyageant au Maghreb. What hotels in Tunisia have facilities for disabled guests? Forum pour le Partenariat Public/PrivéLa Chambre Nationale des Femmes Chefs d’Entreprises (CNFCE) organise le Forum pour le Partenariat Public/Privé (PPP), et ce, aujourd’hui à partir de 9h00 au siège de l’UTICA. Aucune explication n’a été donnée mis à part qu’il était entreint de nettoyer l’avion et que l’entreprise transportant les bagage était en retard !!!!!!! Si nous publions un commentaire sur les sites c’est que nous n’avons pas d’ interlocuteur pour régler notre problème…..Moi çà fait 1 an et demi que j’attends une indemnisation……Mon Dossier est “GAGNé”…..me signale une société dont j’ai fait appel, spécialisée dans les indemnités des vols aériens….je la cite “AIR INDEMNITES”….super…..maintenant elle me dit que à cause du covid , le remboursement est encore une fois retardé….. par contre pour m’envoyer les documents à signer ça a mis que quelques jours…surtout pour signer la procuration pour que la société perçoit l’indemnisation à notre place…..Vol retardé TU 751 le 26/02/2019……dossier déposé a AIR INDEMNITE le 05/03/2019, Départ de Tunis prévu pour 14h30 retardé pour 16h45 puis retardé encore une fois pour départ à 19h50 pour à la fin décollage à 22h10 et à notre grande surprise atterrissage à Lyon et après une attente de presque 2heures on nous a imposé des bus pour aller à Paris et rejoindre Orly après 14heures c’est inadmissible. Cordialement, 3 j'ai perdu 1 journée de boulot et payé pour rien 1 jour de + de parking faisant passer de 40 (?) Normalement, en excédant les cinq heures de retard, une assistance vous offre le choix entre un vol retour ou bien le remboursement intégral de votre billet. Indemnisation 0034 … Cdlt, Cependant, tous les passagers ne sont pas conscients du fait que si leur vol Tunisair a été retardé, annulé ou qu'il se sont vus refuser l'embarquement, ils peuvent avoir droit à une indemnisation. Book a flight with Transavia! tions, un retard de plus de 6h avec un changement d’aéroport sans aucun accompagnement. Malheureusement je ne suis pas en possession de cette attestation. Puis-je prétendre à une indemnisation pour ce désagrément intolérable, tant pour les passagers que pour les personnes qui ont dû patienter de longues heures à l’arrivée. Je rencontre le chef d’escale qui après lui avoir expliqué mon mécontentement me dit je suis chef d’escale de suisser, je vais vous envoyer celui de tunisair. vol TU 902 du 27.08.2018 prévu a 12h25 destination MARSEILLE départ 19h15 pour un billet éco a 981 Dinars…merci TUNISAIR je souhaite être remboursée pour le désagrément, vol TU902 a destination de MARSEILLE au départ de Tunis carthage prévu a 12h25 départ 19h15 pour un billet a 981 dinars classe éco je souhaite être indemnisée, vol TU 928 a destination de Marseille au départ de Tunis Carthage vol prévu a 17h15 retardé a 23h40 sans explications en fin de compte le départ a été réalisé et sommes arrivé a 2h30 heure locale le retard a été de plus de 6h Nous avons eu 3h40 de retard sur le vol TU720 au départ de Tunis en direction de Paris Orly. I wouldnt hesitate to use them if saving orver 400 pounds. 1 tunisair qui vient de me vendre un billet,annule le vol 4 ou 6 mns après. They are not terribly reliable timekeeping - not horrendously late but reguarly upto 1 hour late. Forums France; Forums États-Unis; Forums Europe; Forums Canada; Forums Asie; Forums Amérique centrale; Forums Afrique; Forums … Peut on bénéficier d une indemnisation? Notre vol TU 903 Marseille / Tunis du 17 août a eu 3 heures de retard, ma femme enceinte était fatiguée et avec des nausées. débarquement de l’avion car arrivée impossible sur Genève (orage) Nous traitons la rélamation pour retard, annulation, overbooking ou perte de bagages de votre vol Tunisair. Premièrement, la compagnie m’annonce que je ne prends plus le vol TU283 au départ de Toulouse le samedi 30/03/2019 à 11H05, mais à 15H. Si vous avez voyagé avec la compagnie Tunisair et souhaitez partager votre expérience avec nos utilisateurs, vous êtes au bon endroit ! They have been hit by strikes 2 - 3 times since uprising but so were B.A. Discover the Air France universe: purchase a ticket, visit our corporate website, and gain access to all AIR FRANCE KLM Group sites. Cordialement. par DiaRS » 18 Mai 2017, 08:23 . * Départ prévu pour 17 H.40 reporté à 22 H.40 (soit 5 heures de retard) We remove posts that do not follow our posting guidelines, and we reserve the right to remove any post for any reason. Pendant ses 8 heures, nous avons été ballotté de comptoir en salle d'embarquement, pour repartir au comptoir pour nous remettre dans une zone, sans eau. J’ai déjà envoyé un mail de réclamation à Tunisair, mais ils ne me répondent pas. 50 % des #vols ont enregistré plus de 3 h de retard ! I've done some research and i can get a one way to enfidha with Thomson, n then get a (ta && ta.queueForLoad ? more, Get answers to your questions about Tunisia, Enfidha Airport - main resorts served by it. Choisir une destination. Reclamation vol retarde tunisair – refus indemnisation annulation vol avant départ ou reclamation indemnité vol retardé hop. If you are a resident of another country or region, please select the appropriate version of Tripadvisor for your country or region in the drop-down menu. vol TU 700 – Tunis / GVA – départ annoncé 14h25. Want to fly affordably to more than 100 destinations in Europe? Les autres cas où le passager aura le droit de réclamer une compensation financière auprès de Tunisair sont: Retard de plus de 3 heures (avec une distance de voyage inférieur à 3500km), Retard dépassant les quatre heures (avec un trajet de plus de 3500km). ta.queueForLoad : function(f, g){document.addEventListener('DOMContentLoaded', f);})(function(){ta.trackEventOnPage('postLinkInline', 'impression', 'postLinks-52289284', '');}, 'log_autolink_impression');flights to Manchester at beginning of season, not sure how many but think only a couple. Tunisair Retard. souhaitons être indemnisés. Merci de votre réponse, Vol tunisair TU998 prévu le 14 avril 2019 à 15h50, le décollage de l’appareil était à le lendemain 15 avril 2019 à 4h20 du matin. Avant le départ, les agents de TUNISAIR ont remis à chaque passager une attestation de retard. Et je ne voulais pas du tout passer une nuit dehors toute seule à Marseille… On m’a proposé un vol 2 jours plus tard (merci au monsieur de la modification), pour arriver de jour à Marseille et prendre ensuite le train. Self catering instead of Hotels? Je vous demande de faire un geste commercial, remboursement en partie ou bien un bon pour un prochain vol. Afin de compenser le dégât subi par ses passagers, dont elle est le premier responsable, Tunisair propose à ses passagers une compensation financière variant en fonction de la durée du vol ou du retard enregistré, …. Indemnisation Afin de compenser le dégât subi par ses passagers, dont elle est le premier responsable, Tunisair propose à ses passagers une compensation financière variant en fonction de la durée du vol ou du retard enregistré, … Vol retardé, annulé ou surbooké: Votre décollage ne s’effectuait pas à temps? Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Aigle Azur (9,46%) 3. Généralement, afin que son vol soit éligible à une indemnisation, il doit être effectué au sein de l’union européenne ( à destination ou au départ d’une ville en Europe). me précise qu’il va m’envoyer quelqu’un pour trouver une solution pour bordeaux, encore une façon de se débarrasser de moi car personne n’est venu et comment pouvez t’on savoir parmi les 100 passagers que c’était moi qui avait un problème, ils nous prennent pour des c..s. le retour du 11 février n’était pas mieux 1 H 30 DE retard. Forums de Tripadvisor ; Forums Transport aérien; Rechercher. To review the Tripadvisor Forums Posting Guidelines, please follow this link: http://www.tripadvisor.com/pages/forums_posting_guidelines.html. But and the big but - always check your reservation prior to departure. le 18/08/2018 notre vol a été retardé pour encombrement aérien….on aurait du décoller pour 10h30 vol UG1208. #Toulouse : 8 h 08 3-Day, 2-Night Desert Safari Tour to White, Black & Crystal desert from Cairo, http://www.tripadvisor.com/pages/forums_posting_guidelines.html. ! Tunisair : 1ère Compagnie sur le marché allemand Yasmine-Hammamet – Le Quotidien Le transport aérien reste un partenaire-clé du secteur touristique. Mon avion qui deves décolle à 8h05 I also agree to receiving communications by email, post, SMS or social media about my membership account, offers and news from Qatar Airways and Privilege Club, Privilege Club partner offers and market research from time to … Tout simplement aberrant. merci de votre retour, Trouvez rapidement un emploi avec RegionsJob, premier site emploi en France : 143 740 offres d'emploi, 13371 entreprises qui recrutent, CV, alerte mail, actualités. Les passagers qui sont victime d’une surréservation doivent directement rejoindre un bureau Tunisair ou appeler tout simplement l’assistance client afin de demander un remboursement et une compensation du préjudice moral. 12,051 talking about this. Je n’ai jamais vu ça nul part ailleurs aucun professionnalisme !!!!! Le Grand Palais (Réunion des Musées Nationaux). Mais moi, on ne m’a pas parlé de la prise en charge de l’hôtel. Flight delays can occur for a number of reasons, from a lack of available crew to mechanical problems. – Départ prévu à 14h25 mais l’avion a décollé après 17h30 ==> plus de trois heures de retard. #Istanbul : les deux vols de la journée ont enregistré 6 h de retard ! Le #retard moyen sur les 50 vols au départ de #Tunis Carthage hier est, tenez vous bien, 3 h 24 minutes !!! They did cancel some (ta && ta.queueForLoad ? je voudrai réclamer une indemnisation pour 5 ticket d’avion relatifs aux membres de ma famille pour un retard de 6 heures du vol TU 628 du 21/12/2018 Tunis-Bordeaux. Tout d’abord, il faut s’assurer que son vol tombe dans la catégories des vols indemnisables. Si vous continuez à utiliser ce dernier, nous considérerons que vous acceptez l'utilisation des cookies. Est-ce que Tunisair prend en charge ce genre d’incident? Their website states the cabin baggage allowance is 8kg - has anyone had their luggage weighed or know if they are strict with their policy? Afrikipresse, Levallois, Ile-De-France, France. i am going for the first time with 3 young children and really do not want any problems! This is the version of our website addressed to speakers of English in India. Donc je passe 2 jours supplémentaires à Djerba avec 2 jours de frais supplémentaires. Flight Delay Compensation. how reliable are they? 270K likes. Votre transporteur doit absolument vous prévenir par SMS ou par e-mail deux semaines avant le départ, si ce n’est pas le cas, il sera censé de vous rembourser la somme complète que vous avez versé lors de l’achat de votre billet d’avion, ou tout simplement, vous réaffectera sur une autre liaison. Nous avons eu 8 h de retard. Bonjour Y’a-t’il vraiment la possibilité de réclamer et d’avoir ses droits lors des retards et annulations des vols de Tunisair et Tunisair Express (qui fait parti du groupe Tunisair)? Compensation for delayed flights was established by EU Regulation 261/2004, guaranteeing up to €600 per passenger for flights which are delayed for three hours or more. Il ne nous a pas été possible d obtenir une explication satisfaisante pour ce retard qui à la base devait être de 2h00 puis il s’est avéré qu’il était de 4h05 Le chef d escale à l’aeroport de DJERBA (vol TU 588) du 1/11/2018 estimait qu’il n’avait pas à nous fournir d’explications. Consulter les 2 759 discussions concernant Transport aérien » Tunisair Suivre cette discussion. Si vous n’en avez pas la possibilité, appelez le +216 70 838 111 ou envoyez un mail à l’adresse suivante : callcenter@tunisair.com.tn . Je souligne aussi, comme il était communique au chef d’escale lors du retard, une manque de communication de la part de Tunisair concernant la durée du retard, les raisons du retard et l’assistance aux voyageurs de celui comme d’autres deux vols programmés et en retard à la même moment. Quelle idée d’avoir un billet avec cette compagnie de nase, le 10 juin 2019 nous avons eu un retard de 6h30 sur le vol LYON/TUNIS TU861, Bonjour Vanessa M. Bonjour, Bonjour. Related: What are the most popular tours in Tunisia? flying into Tunis. Mémorial de la Shoah (Lieu de commémoration). Cet évènement sera marqué par le lancement du programme de partenariat public/privé pour le renforcement de la femme artisane en Tunisie. Djerba (UG008) : 7 h 53 Hier, Mercredi 29 Aout 2018 était une journée catastrophique pour #Tunisair et tous ceux qu’on eu le maleur de voyager avec la Ghazelle. Bonjour. ta.queueForLoad : function(f, g){document.addEventListener('DOMContentLoaded', f);})(function(){ta.trackEventOnPage('postLinkInline', 'impression', 'postLinks-52289813', '');}, 'log_autolink_impression');airline just in case they do Cancel, just don't want to be left stranded! Ligue des droits de l'Homme, fondée en 1898, suite à l'Affaire Dreyfus. Ce qui a engendré des retards et des annulations sur une partie de ses routes. Sur les vols annulés pour cause extraordinaires en raison du risque du CORONAVIRUS, IL NE CORRESPOND PAS L'INDEMNISATION, mais NOUS POUVONS DEMANDER LE REMBOURSEMENT DE VOTRE BILLET. Musée de l'Homme (Musée National de vulgarisation en Anthropologie, Sciences Humaines) depuis 1938. www.container-z.com. ta.queueForLoad : function(f, g){document.addEventListener('DOMContentLoaded', f);})(function(){ta.trackEventOnPage('postLinkInline', 'impression', 'postLinks-52288953', '');}, 'log_autolink_impression');flight back from tunis into Manchester with tunisair which saves me nearly £400! En septembre dernier, notre vol sur Easyjet d, Ajaccio vers Paris a été retardé. 90 Followers, 108 Following, 76 Posts - See Instagram photos and videos from Vitalya Santé (@vitalyasante) Flights are comfortable and complimentary food and drinks. Je manque mes réunions, mes trains de correspondances à mon arrivé en France. On nous a annoncé du retard d’1h puis 30min. – Départ prévu à 15h sauf l’avion a décollé à 18h et quelques minutes ==> plus de trois heures de retard, * Vol TU717 08/08/2018: L attestation de retard qui nous a été donné avant l embarquement stipule un retard de 5:50 mais à l arrivée il y avait plus de 6h de retard. a good idea in Tunisia? La valeur de la compensation peut aller jusqu’à 1000 euros outre le remboursement de la somme complète versée par le voyageur pour l’obtention de son billet d’avion. Answer 1 of 6: I love Tunisair for inflight service - friendly cabin crew - complimentary drinks and meal - plus they fly to Heathrow which is short bus ride from me. Mesdames, Messieurs, Pouvez-vous faire quelque chose s’il vous plaît ? Il s’agit du vol du TU 588 du 11 mai 2018. Les #passagers les plus maleureux, et ils étaient nombreux, sont : Je souhaite obtenir un certificat attestant de ce retard car à l’aéroport les agents très agressifs n’ont pas pris le temps de nous donner de ce document nécessaire pour mon assurance qui me garantie un remboursement dès 2h de retard. Mais à l’aéroport l’avion est encore retardé et ne décolle que vers 17H, sans aucune information préalable. A 12h on a embarqué pour patienter dans l’avion jusqu’à 13h15, heure du décollage. Site d'information sur la Francophonie, l'Afrique et la Côte d'Ivoire Service nul… je ne conseillerai jamais cette compagnie… Mon vol Djerba Marseille du 17 juin 2018 à 12h a été décalé à 21h.

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