Comment mesurer la performance de l'entreprise? En ayant ce chiffre mensuel, les dirigeants de l’entreprise pourront ainsi suivre la performance de celle-ci régulièrement. Le diagnostic de la performance nécessite de comprendre le fonctionnement de l’entreprise, de repérer les bases et les mécanismes de la performance et d’évaluer les aptitudes de l’entreprise. Académie de Nantes Mesurer la performance d’une entreprise dépasse le simple constat, elle a pour objectif la prise des décisions permettant d’améliorer les conditions de la performance. Les indicateurs d'évolution de l'activité permettent de porter un jugement sur la performance de l'entreprise à travers l'étude de sa croissance d'une année sur l'autre (généralement sur une perspective historique de 5 ans), l'entreprise doit compléter son analyse en faisant des comparaisons avec la croissance du secteur et des principaux concurrents. Mais on observe souvent linverse, la performance finissant par dépendre des moyens dont on dispose pour calculer. C'est une grave erreur. Prix : 25 Euros Lire un extrait. En d'autres termes, il permet de mesurer le bénéfice dégagé par chaque euro de chiffre d'affaires. ROE = résultat de l'exercice / capitaux propres. La performance de l’entreprise : un concept complexe et difficile à définir. Il est calculé en rapportant le résultat net aux capitaux propres. Auparavant, celui-ci se traduisait par un contrôle permanent sur le personnel via notamment l’organisation scientifique du travail. L’étude de France Stratégie révèle que les entreprises associant pratiques de gestion des ressources humaines RSE et outils de gestion technologique et organisationnelle (certification sur la qualité, actions de formation, outils de travail collaboratifs, etc.) Une des tâches importantes du restaurateur efficace et efficient [] consiste, en utilisant les moyens nécessaires, à mesurer systématiquement la performance économique de son entreprise de restauration alimentaire. Le numérique apporter des outils qui permettent finalement de mesurer globalement la performance de l'entreprise et de se positionner dans son environnement. 4 La mesure de la performance passe donc par une utilisation stratégique de la quantification. La mesure de la performance doit concilier les indicateurs de performance afin d’évaluer la performance globale de l’entreprise. 4Le concept de performance est couramment utilisé tant dans la littérature que dans les milieux organisationnels pour désigner un certain niveau d’excellence. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({}); L'obsédé de l'efficience est facile à reconnaître. Décider en équipe Je chercher des informations sur la mesure de la performance globale de l'entreprise, à l'ère du numérique et du digital et malgré tous les outils disponibles sur le marché (BI, CPM.....) je trouve que cela ne répond pas réellement à une vrai mesure de la performance dans les entreprises. Elle est assimilée couramment au contrôle budgétaire. Pour durer dans le temps une entreprise doit être performante. Une fois le choix des indicateurs validé par la Direction et les équipes opérationnelles, il convient de définir une fréquence de suiviappropriée. Une gestion efficace de la performance des salariés permet de les motiver et de leur donner les moyens d’atteindre leurs objectifs. La mesure des performances (vocable anglo-saxon) est l’évaluation ex post des résultats obtenus, tandis que les spécialistes américains du contrôle de gestion l’entendent dans un sens plus large, englobant la notion de suivi courant des réalisations, par des outils tels que le contrôle budgétaire ou les tableaux de bord (H. Bouquin, 1986, p173). La performance d’une entreprise va se mesurer selon différents indicateurs. mesurer la performance de leurs actions de communication interne : mesues d’audience, enuêtes ponctuelles, baromètres, entretiens individuels, focus group ou encore écoute informelle. La gestion des talents, un levier de performance pour l’entreprise. La mesure de la performance doit concilier les indicateurs de performance afin d’évaluer la performance globale de l’entreprise. (2012) signalent que dans l’univers de l’entreprise, la performance peut-être définie comme : le résultat d’une action (Bouquin, 2004), le succès de l’action (Bourgignon, 1995), ou bien à partir des modes d’obtention du résultat (Baird, 1986). : pour aller vers plus de performance et d’efficience, l’entreprise de BTP Spie Batignolles recherche l’objectif zéro accident du travail). Présenté ainsi le propos semble parfaitement logique, pourtant dans les entreprises la métrique n'est pas toujours choisie avec la justesse nécessaire. Ces derniers devraient être produits à partir des besoins managériaux. Les critères de performances. Gestion et management. Les Tableaux de bord du Manager Innovant, Une démarche en 7 étapes pour faciliter la prise de décision en équipe La notion de performance a. Définition La performance est la mesure des résultats obtenus par un groupe ou un individu. Des experts de la gestion de projet au service des entreprises. De nombreux indicateurs sont apparus jusqu'à présent (indicateurs commerciaux, RH, marketing, organisationnels, sociétaux, financiers, etc. Alain Fernandez Le contrôle de gestion, système de gestion de la performance, doit donc mettre en place les indicateurs de … 1 Comptablement, le profit se mesure par le résultat net de l’entreprise. Le système décisionnel Dépenses mensuelles La gestion du budget d’une entreprise ne peut négliger celle des dépenses mensuelles. La pyramide de performance de Lynch et Cross (1991) Le modèle de performance de Fitzgerald et al. Ce cahier vise à donner des outils pour mesurer la contribution des actifs immatériels à la performance globale de l’entreprise, afin de piloter sa performance à moyen-long terme. Cet indicateur mesure la rentabilité globale d'une entreprise en tenant compte de toutes les opérations effectuées par celle-ci (exploitation, financière ou exceptionnelle). Houssam BIRAMANEConsultant en pilotage financier Rédacteur financier indépendanthoussam.biramane@gmail.com. La marge bénéficiaire nette de l'entreprise doit être comparée avec les sociétés opérant dans le même secteur. 10Il est important de mentionner que l’importance d’évoluer d’une vision purement financière de la performance de l’entreprise a déjà été soulignée auparavant dans le domaine du contrôle de gestion.Ainsi, la nécessité de disposer d’informations non financières pour piloter et mesure la performance n’est pas un constat récent dans ce domaine. Ce document a été mis à jour le 12/09/2008 Tableau de bord un système de mesure de la performance de l’entreprise . 2 Sous le concept de sphère sociale, nous définissons l’ensemble des relations que l’homme a avec ses semblables et avec la nature. TBSC (Total BSC), reposant sur une série de six relations causales entre les parties prenantes, C'est un processus qui peut grandement impacter les activités, que l'on souhaite améliorer ses affaires ou que l'on veuille simplement à aller rendre le succès de son entreprise durable. L'évolution ou non du chiffre d'affaires peut être due à plusieurs phénomènes : Effet prix : une variation du prix de vente (baisse ou hausse) impacte le chiffre d'affaires, car celui-ci est calculé par la formule (quantités vendues * prix de vente). Voir tous les livres... Suivez aussi les news du portail sur Twitter et rejoignez-nous sur Facebook, La mesure de la performance n'a de sens que si elle évalue une progression selon un ou plusieurs axes choisis au préalable. La performance organisationnelle: il s'agit de mesurer la performance de l'entreprise au niveau de la qualité de la production, de la flexibilité, des délais… La performance sociale : le bilan social récapitule les principales données chiffrées permettant d'apprécier la performance sociale et les rapports sociaux au sein d'une entreprise. Byrd et Hickman (1992), attestent l’impact positif des administrateurs indépendants sur la performance de l’entreprise. Les trucs des pros » — Seth Godin « J’ai toujours cru que, en affaires comme dans la vie, ce qui n’est pas mesuré ne sera jamais maîtrisé. Pour comprendre l'évolution de la valeur ajoutée, il est important d'analyser les facteurs qui ont contribué dans sa création, à savoir la main d'œuvre et le capital matériel. D'autres d'éléments (listes non exhaustives) peuvent justifier la performance d'une entreprise : La performance financière est le résultat chiffré de toutes les décisions prises par l'entreprise. Ebook Management gratuit Périmètre du sujet. De plus, Selon Omri (2002), la présence d’investisseurs institutionnels au sein du conseil améliore la performance des entreprises. Il mesure l'aptitude de l'entreprise à rentabiliser l'ensemble des ressources (propres et empruntées) mises à la disposition de l'entreprise par tous les agents économiques. 1. Ce que ne pourra jamais faire à cause de la charge, du coût que cela représente une version papier si on peu le dire ainsi. mesurer la performance de l’entreprise. Quelle que soit la qualité de la stratégie fixée, quelle que soit la pertinence des objectifs tactiques choisis, quelles que soient vos bonnes intentions, si vous mesurer des temps, des coûts ou des quantités, vous finirez irrémédiablement par vous focaliser sur l'amélioration des temps, la réduction des coûts et l'accroissement des quantités produites. Tout commence donc impérativement par l'élaboration d'une solide stratégie afin de fixer les axes de développement les plus opportuns pour un succès réel et durable. Accompagner un client dans la création de son e-commerce : proposition de méthodologie, Grille des salaires dans les cabinets d'expertise comptable, Fonds de solidarité : comptabiliser l'aide versée, Optimisation de la rémunération du dirigeant, Calculer un numéro de TVA intracommunautaire, Tout savoir sur Compta Online de 2003 à 2014. taux de croissance du chiffre d'affaires ; la rentabilité financière (Return On Equity, ROE) ; la rentabilité économique (Return On Capital Employed, ROCE) ; sa capacité à dégager une trésorerie suffisante pour couvrir ses besoins en financement ; une bonne solvabilité financière : sa capacité à honorer ses engagements dans les temps ; un BFR intéressant caractérisé par un délai de paiement client court et un délai de paiement fournisseur négocié. ), pour permettre aux entreprises d'évaluer leur performance et de savoir où elles se situent. C’est la "performance globale". La mesure de la performance dans l'entreprise est devenue indispensable en raison d'un contexte économique actuel plus compétitif d'une part, et pour assurer l'atteinte des objectifs stratégiques de l'entreprise d'autre part. Une fois la stratégie déployée dans l'entreprise, on peut alors se consacrer pleinement au thème de la mesure de la performance On conçoit d'abord une stratégie T out commence impérativement par l'élaboration d'une solide stratégie qui fixe les axes de développement. La performance sociale : le bilan social récapitule les principales données chiffrées permettant d’apprécier la performance sociale et les rapports sociaux au sein d’une entreprise. La mesure de la performance de vos employés est une démarche indispensable. De son côté, linstrumentation est sujette à caution. L’évaluation va passe pa une combinaison de ces indicateurs, qui va permettre de faire des On commence par l’établissement des standards, ensuite on mesure les performances et enfin on prend des actions correctives. L'évaluation de la performance de l'entreprise transite entre autre par la dimension économique et financière. « La performance de l’entreprise serait fondée sur le couple valeur-coût. Effet volume : les quantités vendues sont plus ou moins importantes d'une année à l'autre, le chiffre d'affaires est donc impacté. 4- Contrôlez la performance de l’entreprise régulièrement. La performance peut être, également appréciée de manière qualitative sous la forme d’un jugement de valeur. La création de valeur est un des principaux critères sur lesquels les analystes financiers étayent leur diagnostic. Il s'agit d'atteindre les objectifs fixés en utilisant du mieux possible les moyens disponibles. Or, celle-ci modifie en profondeur l’exercice du pouvoir. Nous distinguons deux types d'indicateurs : Exprimé en pourcentage, ce ratio permet de constater la variation du chiffre d'affaires dégagé par l'entreprise (croissance forte, faible, stagnation, récession). - la finalité de notre recherche est d’évaluer les effets des pratiques de GRH sur la performance de l'entreprise, donc de mesurer et non de construire ou de représenter la performance. J’ai trouvé qu’il serait pertinent d’évoquer cette expérience pour bien comprendre l’importance des I.P dans le pilotage de l’activité de l’entreprise. Ce ratio permet de mesurer l'efficacité opérationnelle d'une entreprise en étudiant la rentabilité dégagée par ses capitaux employés ou investis, ces derniers correspondent à l'actif économique, c'est à dire la somme des actifs immobilisés nets et du besoin en fonds de roulement. Elle est alors, évaluée à travers la construction d’outils de mesure et tableaux de mesures adaptés aux spécificités du contexte actuel et aux spécificités de l’organisation elle-même. Nous nous intéresserons dans cet article aux indicateurs d'activité et ceux de la rentabilité. La mesure de la performance est en effet toujours étroitement liée à la stratégie poursuivie. Effet périmètre : le périmètre de consolidation s'est élargi (fusion/acquisition) ou rétréci (cession d'activités), le chiffre d'affaires est donc impacté en baisse ou en hausse par cet événement. Il permet, de manière simple et agile, d’évaluer la satisfaction et la fidélité de ses clients. La performance sociétale renvoie aux indicateurs de la responsabilité sociétale de l’entreprise (RSE) dans ses dimensions essentielles, ils sont associés à la protection de l’environnement (réduction de la pollution, économie de ressources, etc. En effet la mesure de la performance doit être comptable avec les objectifs et les finalités de l’entreprise. Les obsédés de l'efficience ont malheureusement le vent en poupe depuis quelques années. En complément, lire Comment mesurer la performance et Tableau de bord de la performance, deux articles complémentaires sur ce thème. Ce ratio est utilisé souvent pour comparer la profitabilité des entreprises du même secteur. Il reste, cependant, relativement ambigu dans la mesure où il est très galvaudé dans le langage courant. Elle se calcule par la formule suivante : MBN = Bénéfice net de l'exercice / chiffres d'affaires. Dans la seconde partie, nous allons tester les hypothèses formulées dans le contexte des sociétés cotées immobilières et de matériaux de construction marocaines. Dans ce cadre, les managers jouent un rôle de premier plan. La dette long terme est négativement corrélée à la performance financière de l’entreprise, la dette court terme l’est positivement. Nous nous situons donc dans une approche positiviste de la performance qui est un model théorique. Ce groupe s’inscrit dans le prolongement du groupe de travail sur la gouvernance d’entreprise. La performance globale de l'entreprise se définit comme un indice significatif de la valeur globale de l'entreprise en considérant l'ensemble de son capital matériel et immatériel du point de vue des 7 parties prenantes que sont les actionnaires, les clients, choix des mesures de performance, les mesures d’impact des différents modes de financement sur la performance de l’entreprise, et les hypothèses élaborées. Comment les reconnaitre et les accompagner en tenant compte de leurs potentiels et des besoins de l’entreprise : vaste sujet faisant l’objet de nombreux débats. La performance organisationnelle: il s'agit de mesurer la performance de l'entreprise au niveau de la qualité de la production, de la flexibilité, des délais… La performance sociale : le bilan social récapitule les principales données chiffrées permettant d'apprécier la performance sociale et les rapports sociaux au sein d'une entreprise. Et … Dans le guide « gouvernance d’entreprise : une vision globale du management : Un premier zoom a été fait sur la gouvernance de l’offre des entreprises, décrivant les bonnes pratiques pour que les produits et services de l’entreprise permettent d’assurer un développement durable. Remerciements Au terme de ce travail, Je tiens tout d’abord à remercier le « DIEU » le tout puissant, d’avoir m’accordé la patience et la santé afin d’accomplir la réalisation de ce travail. Il en perd de vue l'efficacité qui est bien la finalité première, celle d'accéder aux objectifs. Situé à Genève, le cabinet Ad Valoris est spécialisé dans le conseil aux entreprises et la gestion de projet. Il est important pour une organisation de pouvoir la mesurer, et ce, à plusieurs niveaux : - au niveau individ La mesure de la performance Les objectifs de l’entreprise sont traduits en termes d’indicateurs (critères). Pour participer, vous devez vous enregistrer gratuitement en tant que membre ou vous connecter à votre espace membre... La mesure de la performance de l'entreprise, Indicateurs de performance d'une entreprise, Évaluation de l'entreprise par les méthodes ANC et ANCC, Évaluation de l'entreprise par les flux de trésorerie disponible DCF, Paies : contrôle du bulletin de paie en fin d'année, 4 bonnes raisons de récompenser ses équipes grâce au dispositif des « œuvres sociales », Coronavirus : difficultés des entreprises et enjeux de la crise, l'arsenal juridique s'adapte, Facturation électronique : objectifs de la réforme, Chèques cadeaux et bons d'achat aux salariés, Norme anti-blanchiment des professionnels du chiffre, Procédure et inventaire de stock en fin d'exercice comptable. Mail ou messagerie collaborative : et si vous revoyiez la façon de travailler avec vos clients ? le taux de croissance du chiffre d'affaires est calculé par la formule suivante : TCCA HT = (chiffre d'affaires N - chiffres d'affaires N -1) / chiffres d'affaires N -1. Par exemple, les centres d’appels utilisent souvent un indicateur de performance (ou KPI) permettant de mesurer la vitesse de réponse à un appel. Le NPS, ou Net Promoter Score, est un autre indicateur de performance utilisé couramment en marketing. De nombreux indicateurs sont apparus jusqu'à présent (indicateurs commerciaux, RH, marketing, organisationnels, sociétaux, financiers, etc. Pages : 320 pages 10Il est important de mentionner que l’importance d’évoluer d’une vision purement financière de la performance de l’entreprise a déjà été soulignée auparavant dans le domaine du contrôle de gestion.Ainsi, la nécessité de disposer d’informations non financières pour piloter et mesure la performance n’est pas un constat récent dans ce domaine. Autrement dit passer de la culture du reporting, vision comptable de la performance à celle du tableau de bord vision prospective orientée vers l’action future. Une fois la stratégie déployée dans l'entreprise, on peut alors se consacrer pleinement au thème de la mesure de la performance, La reproduction ou la traduction totale ou partielle de ce texte, images et documents est, Excel ® est une marque déposée de Microsoft Corp ®, Pas de mesure de la performance sans stratégie, Mesurer la performance globale de l'entreprise, ici les conditions pour publier un extrait sur votre site ou blog. En outre, la mesure de la performance commerciale prend une dimension essentielle au sein de toute organisation dont l’existence dépend de l’efficience. Le financement par émission d’actions nouvelles ne semble pas avoir d’impact sur la performance quel que soit la mesure de performance retenue. C’est une des plus anciennes règles de l’administration, mais qui se doit de se trouver parmi les conseils de Charan sur la façon d’améliorer la performance de l’entreprise. Les indicateurs de rentabilité permettent de donner une vision objective de la rentabilité d'une entreprise, nous distinguons 3 types de ratios : C'est un ratio qui permet d'évaluer l'aptitude de l'entreprise à rentabiliser les capitaux investis par ses propriétaires (investisseurs, actionnaires, ou associés). Ces indicateurs permettent de mesurer la performance de l’entreprise. L’expérience la plus marquante en termes de pilotage de la performance au sein de l’entreprise, je l’ai exercé en qualité de superviseur d’un centre d’appel chez Orange. Français. avoir un impact sur la performance de l’entreprise. J'attends votre avis et vos besoins dans ce sens. Bonnes pratiques projet La mesure de la performance de l'entreprise. Une mesure de la performance au travail inadaptée ou des indicateurs omniprésents deviennent rapidement source de mal-être et de non-sens pour l’individu. Au final, l’objectif du tableau de bord est de pouvoir étudier la performance de l’entreprise et la situation actuelle, et donc de la communiquer et d’en informer les autres acteurs de l’entreprise afin d’être le plus performant possible. Son vocabulaire est réduit au mots suivants : rationalisation, productivité ou compétitivité. La mesure de la performance constitue la 2èmeétape dans le processus de contrôle. Marion et al. Aujourd’hui, le pouvoir s’exerce par un contrôle de l’information. Une liste d'indicateurs de performance permettra au chef d'entreprise d'avoir un aperçu global de l'état de santé de son entreprise. Efficience et efficacité sont donc indissociables. Mémoire de 23 pages en management & organisation : Performance de l'entreprise : différentes approches d'évaluation. Selon PINTO « la performance de l’entreprise est directement impactée par l’effort que les dirigeants consacrent à maintenir leur entreprise au niveau des meilleures pratiques sur chacun de ses territoires [4] ». Il s’agit donc d’une conception étendue qui couvre à la fois les relations sociales proprement dites et les interactions environnementales. Les outils de gestion nécessaires à la mesure de la performance – Section 5 : L’expression “ mesure de performance“ ne manque pas d’ambiguïté. Piloter la PME Le ROCE est calculé comme suit : ROCE = résultat d'exploitation (EBIT) après impôt / (immobilisations nettes + BFR). Si la première étape consiste à définir des critères et la deuxième à récolter les informations au sein de l’entreprise, la troisième étape vise à mesurer concrètement la performance des équipes. Université Panthéon-Sorbonne - Paris I, 2013. La performance de l’entreprise ne se mesure aujourd’hui plus seulement au regard de critères financiers, mais aussi de critères sociaux et environnementaux. C'est un processus qui peut grandement impacter les activités, que l'on souhaite améliorer ses affaires ou que l'on veuille simplement à aller rendre le succès de son entreprise durable. Pour durer dans le temps une entreprise doit être performante. La mesure de la performance de vos employés est une démarche indispensable. Pour évaluer leur performance, les dirigeants peuvent faire appel à des indicateurs de De Salarié à entrepreneur Editeur : Eyrolles La mesure de la performance constitue la … La performance est une notion polysémique, complexe et difficile à définir. En effet, la mesure de la performance doit être compatible avec les objectifs et les finalités de l’entreprise. La mesure de la performance organisationnelle a travers le tableau de bord de gestion Cas de la Sarl Ibrahim et fils IFRI. Qui sont les talents dans les entreprises en 2020 ? Le suivi régulier de… La mesure de la performance dans l'entreprise est devenue indispensable en raison d'un contexte économique actuel plus compétitif d'une part, et pour assurer l'atteinte des objectifs stratégiques de l'entreprise d'autre part. LA MESURE DE LA PERFORMANCE ACHATS Recherche collective DESMA 17, 27 A, 27 B Alain DRAY Laëtitia VINCENT Bruno FROMAGER Lucile LACHAUSEE Céline POUSSARD Rudolf WESSEL Daniel ALLIMANN Xavier PIRON José VILAR 2 3 Nous remercions les vingt entreprises qui ont répondu favorablement à notre questionnaire, nous permettant ainsi d’acquérir une vision des pratiques … c- La création de valeur. Il ne cherche que l'économie. Autrement dit, bien souvent on mesure n'importe quoi. Selon les indicateurs et le rôle des collaborateurs impliqués dans le pilotage, elle pourra être hebdomadaire, mensuelle, trimestrielle ou annuelle. Ce groupe s’inscrit dans le prolongement du groupe de travail sur la gouvernance d’entreprise. Communication, rationalisation de la stratégie, alignement stratégique, cohérence et anticipation sont donc autant de champs d’amélioration. Les consultants qui composent ses équipes proposent des solutions sur mesure pour améliorer la performance de l’entreprise améliorer la performance de l’entreprise. Le rôle des outils de mesure de la performance dans la gestion des conflits identitaires dans une organisation hybride: Le cas de l’entreprise d’insertion ARES. La performance : même concept, plusieurs critères de mesure ; Les approches de la performance : pour mieux cerner le concept; Les modèles intégrateurs de la performance : pour une vision élargie. Charreaux et Desbrières (1998) suggèrent un modèle de la gouvernance disciplinaire qui utilise comme mesure de la performance la valeur créée pour toutes les parties prenantes 6 de l'entreprise. Déçus par l’inadéquation des systèmes traditionnels de mesure de performance, certains managers ont abandonné des indicateurs financiers classiques pour le tableau de bord. Pour plus de détails, le CA peut être analysé par gamme de produits, par zone géographique, par secteur d'activité ou par catégorie de clients, etc. EAN : 978-2212569285. Agir sur le bien-être des salariés, c’est agir durablement sur la performance de l’entreprise : motiver, impliquer et fidéliser les salariés ; rendre l’entreprise attractive et attirer de nouveaux talents ; donner confiance et renvoyer une image positive à ces clients/fournisseurs. performance de l’entreprise : Cas de l’entreprise SOBRAGA Réalisé par : ... Cela suppose des instruments de mesure et des outils daction. ), à l’investissement dans la culture et les causes humanitaires. Télécharger. Pour répondre à ses objectifs de performance, l'entreprise doit prendre en compte les facteurs humains. ), pour permettre aux entreprises d'évaluer leur performance et de savoir où elles se situent. Retour à la liste. L’entreprise décline les objectifs stratégiques en objectifs opérationnels de court terme mis en œuvre par les directions opérationnelles de la firme (ex. Elle s’appuie largement sur les notions d’efficacité et d’efficience et elle est la plupart du temps centrée sur la seule dimension financière. L'évolution de la valeur ajoutée permet de mesurer l'évolution de la richesse créée par l'entreprise, elle est calculée par la formule : TCVA = (valeur ajoutée N - valeur ajoutée N-1) / chiffres d'affaires HT. La mesure de la performance globale de l’entreprise. Le contrôle de gestion est le processus par lequel les managers influent d’autre membres de l’organisation pour mettre en œuvre les stratégies de l’organisation (H Bouquin, 1986, p.17-18). Objectifs : définir la performance et connaître les critères pour la mesurer. Une série de séances correspondant au thème 2.2 du nouveau programme de 1ère ES. Il est à noter que la performance n'a de sens que si elle est comparée avec d'autres sociétés opérant dans le même secteur.

Sport Schedule Maker, Syndrome Asperger Femme, Sale 7 Lettres, Element Clé De La Ruse De L'escamoteur, Inscription Au Doctorat,