Il alterne des phases qui relèvent de la stratégie et d’autres qui relèvent de l’opérationnel. Rappelons les bases élémentaires d’une démarche de stratégique marketing que vous pourrez ensuite adapter à votre activité. C’est en 1968 que le Boston Consulting Group a créé la « Matrice croissance / part de marché », un graphique simple visant à aider les entreprises à décider de l’allocation de liquidités entre leurs différentes activités. La menace des produits de substitution qui constituent des alternatives à votre offre, Les nouveaux entrants sur le marché qui constituent un risque d’une nouvelle concurrence, L’intensité de la rivalité entre les concurrents, sachant que plus cette rivalité est forte, plus le marché sera difficile. Plus vous concentrerez vos efforts sur une cible précise, plus la rentabilité de vos budgets marketing sera élevée. Les entreprises les plus performantes mesurent tout, tout le temps. Cette action vous permet de rééquilibrer les forces tout en vous procurant de la notoriété. Il s’agit de la méthodologie de P. Koetler référence du marketing. Intégrer un marketing de contenus à votre stratégie vous permet de donner du sens à votre démarche et de faire passer vos idées tout en attirant de nouvelles personnes. Agence web communication digitale et de référencement à l'ile Maurice, L'agence de communication webmarketing digitale de l'ile Maurice. Plan marketing = confiance. Le Marketing selon Kotler. • Sur LinkedIn : Christian Latour, MBA. Exemples d’outils marketing : entretiens individuels auprès de salariés de l’entreprise, analyse du marché via la matrice des 5 forces de Porter … Ne négligez pas les premières étapes pour sauter rapidement à l'action, la force d'une stratégie naît dans sa conception. Et, la parfaite exécution du plan d’affaires passe également par la parfaite exécution de la stratégie et du plan marketing qui est une des principales composantes du plan d’affaires. 4. Paris : Éditions Village Mondial. Vous n’aurez alors pas la possibilité de prendre vos décisions en toute connaissance de cause. Ce qui en pratique ne s’avère pas toujours aussi facile à réaliser qu’à planifier. Il était en position dominante, il est aujourd'hui attaqué par tous les concurrents. Il s’agit probablement de l’étape la plus difficile. Nous croyons qu’il est pertinent de compléter les quatre étapes de la démarche marketing présentée par Philip Kotler en y ajoutant une cinquième étape qui consiste à apprendre et s’adapter. Passez d’un marketing de l’offre à un marketing client 4.1 Idées fausses sur le marketing 4.2 Dans quelle mesure les départements de l’entreprise sont-ils orientés client ? Exemple de mapping concernant des produits d’éclairage: L’analyse SWOT est un diagnostic qui permet de mieux identifier vos options stratégiques et les actions marketing qui en découlerons. Vous pouvez changer votre communication, changez votre canal de distribution et dans ce cas, le mix sera différent. Le marketing c’est l’ensemble des méthodes et des moyens mis en œuvre pour satisfaire, susciter ou renouveler les besoins des consommateurs. Une fois que vous avez identifié les objectifs de votre étude de marché, place à la mise en pratique ! Cours les principales étapes de la démarche marketing, tutoriel & guide de travaux pratiques en pdf. Le packaging est à al fois contenant (fonction technique) et du décor (esthétique et information). La segmentation vous permet donc de créer une offre spécifique pour chaque segment de votre marché en optimisant vos efforts marketing. Pour cela, vous pouvez utiliser la matrice BCG. Bonsoir madame, Je voulais vous poser une question concernant les étapes de la démarche marketing. La démarche marketing comprend « tous les efforts d'une entreprise visant à s'imposer sur un marché ». En créant un label de qualité que vous ferez valoir auprès de vos revendeurs qui perdrons le label s’ils arrêtent de collaborer avec vous. Le but étant de trouver le mix idéal pour maximiser les ventes en améliorant les marges. Les gens ont grossi et le jean n'est pas assez souple et confortable. La meilleure façon de procéder est de reprendre chaque axe fort et d'intégrer de nouveau la dimension interne. Pour cela, il est nécessaire de mettre au point un contenu et une offre personnalisée selon différents critères l'historique d'achats, le comportement de l'acheteur en ligne, les données géographiques, etc Il s'agit donc, lors de c… Simplement en créant vous-même un avantage compétitif en vous spécialisant dans un domaine porteur. Mais plutôt que de vous acharner à penser que tout le monde peut devenir une de vos clients, ce qui aura pour effet de vous donner des résultats plutôt décevants, découpez plutôt votre marché en “segments” afin d’améliorer vos performances. Les entreprises les plus performantes mesurent tout, tout le temps. Partager la publication "Les principales étapes d’une démarche marketing". Les fonctions techniques sont les suivantes : - protection, conservation - co… Rédacteur sur linternaute.com :http://www.linternaute.com/account/thierry-salord-18833873 - Mais plutôt que de vous acharner à penser que tout le monde peut devenir une de vos clients, ce qui aura pour effet de vous donner des résultats plutôt décevants, découpez plutôt votre marché en “segments” afin d’améliorer vos performances. Définissez bien des objectifs chiffrés pour chaque action. Le positionnement marketing est le choix d’attributs procurant à des offres (produits, marques ou enseigne) une position crédible, différente et attrayante au sein d’un marché et dans l’esprit des clients. », Orientation stratégique (segmentation, ciblage, positionnement). Quelles sont ces fameuses 4 étapes ? Ses centres d’intérêts principaux et secondaires, Ses émissions favorites selon ses préférences en termes de type de programme, Les influenceurs ou leader d’opinions qu’il suit, Que souhaite-t-il atteindre, devenir, éviter, …, Quels sont les obstacles qui l’empêche d’atteindre ses objectifs et de vivre pleinement voire sereinement, Quels sont les soucis auxquels il est confronté. Il est composé de quatre éléments, à savoir les 4 « P » : Imaginez un constructeur de voiture qui commercialise un modèle de véhicule. Macilia Il y a 8 années. Prenons par exemple une activité fictive où vos clients sont très nombreux et dispersés dans le monde, compte tenue de la volumétrie importante de vos clients leur pourvoir est assez faible. Le contrôle marketing constitue la quatrième étape de la démarche marketing. En ordonnées vous placerez le taux de croissance du marché. Un fois votre plan marketing élaboré, il ne vous reste qu’à l’exécuter. HRImag est un média francophone (site Web et magazine papier) qui offre de l'information de pointe sur l'industrie des HRI (hôtels, restaurants et institutions). Pour réussir, le leader doit être en mesure de fédérer (mobiliser / rallier) les troupes autour d’un but commun qui consiste en la mise en œuvre de la stratégie et du plan marketing. Une démarche marketing en 4 étapes Pour vous accompagner pas à pas Nous nous appuyons sur la démarche marketing en 4 phases. Mercator se nourrit des stratégies et des meilleures pratiques actuelles des entreprises, et s’appuie sur l’expérience de conseil des auteurs auprès de nombreuses organisations. Chaque segment devant avoir un taille minimale critique pour être viable en termes de rentabilité. Si vous êtes leader mais que le marché stagne, votre produit va se situer dans le quart en bas à gauche de la matrice. Le positionnement prend la forme d’une proposition de valeur qui répond à la question « Pourquoi achèterais-je cette marque ? Porter, M. (1982). le pouvoir de négociation des fournisseurs qui peut varier en fonction de leur quantité, de leur savoir-faire spécifique ou si encore il existe une offre similaire. Bien entendu, vous pouvez trouver d’autres facteurs clés de succès mais dans cet exemple, vous avez maintenant deux nouveaux avantages compétitifs grâce au modèle des cinq forces de Porter. 4.5 Principales étapes de la démarche marketing … Par exemple si vous ajouter toutes les options sur un véhicule, cela aura une influence sur son prix. In autre exemple, comment atténuer la force des fournisseurs ? Résumé du document. Cette matrice comporte en abscisse, la part de marché relative de chaque produit que vous divisez par celle du leader ou du deuxième si vous-même êtes déjà leader. ÉTAPE 4 — L’ÉVALUATION (« FEED-BACK », ÉVALUATION DES RÉSULTATS, AMÉLIORATION DES STRATÉGIES ET DES TACTIQUES, ET, ETC.). S.W.O.T est un acronyme composé de terme anglais qui signifie : Vous allez donc déterminer le contenu de ces quatre facteurs pour obtenir un diagnostic et vous donner ainsi une aide à la décision concernant vos actions marketing. Le marketing web prend ses sources dans le marketing traditionnel. C’est le point de départ de la démarche marketing. Si le produit se situe sur un marché en stagnation et que vous avez une petite part de marché, vous obtenez un « poids mort » qui se situera en bas à droite de la matrice. Pourtant, vous pouvez en créer le vôtre facilement en suivant ces cinq étapes enfantines. Définition de la stratégie marketing Une fois que les informations du marché ont été disséquées et analysées en profondeur, il faut réfléchir aux réponses qu’il est possible d’apporter. A l’inverse, une définition trop étroite risque de vous faire oublier certains éléments importants. Pour mener à bien cette démarche marketing une entreprise doit suivre 4 phases importantes qui sont : l'analyse-diagnostic, la fixation des objectifs, le choix des options stratégiques qu'elle va adopter puis enfin la formulation et l'évolution du marketing. », la démarche marketing présentée par Philip Kotler. L’entreprise exprime ensuite son positionnement à travers son plan d’action (plan marketing). Votre objectif principal c’est bien entendu de capter un maximum de clients, mais cette démarche est souvent vaine. Les ateliers de création de nouveaux projets ont longtemps porté sur une démarche monotone conduite souvent par les compétences purement techniques de l’entreprise. Une domination globale au niveau des coûts . Une fois défini l’état de votre marché, après avoir réalisé le bilan de votre activité et que vous avez, grâce à l’analyse SWOT, défini les forces sur lesquels vous misez, vos faiblesses à améliorer, les risques dont vous devez tenir compte et les opportunités que vous pouvez exploiter, il s’agit de définir vos objectifs. Le pouvoir de négociation des clients qui est plus ou moins important suivant leur nombre et leur force respective. D’abord, il est fortement conseillé d’avoir plusieurs objectifs qui varient avec le temps. Par exemple proposer un véhicule spécifique pour chaque segment de votre marché. La réussite du modèle d’affaires d’une entreprise de restauration passe par la parfaite exécution de sa stratégie et de son plan d’affaires. « Pourquoi achèterais-je cette marque ? Au final donc, après avoir réalisé les quatre étapes du processus et analysé, comme il se doit, les résultats obtenus, l’entreprise en tire les conclusions qui s’imposent, elle apprend et agit en conséquence et par la suite elle recommence sa démarche dans un processus sans fin. Vos objectifs doivent être clairement définis, quantifiables et mesurables, par exemple, vous pouvez vous fixer comme objectif d’augmenter votre chiffre d’affaire de 5% en un an. • Sur Twitter : @Christian Latour Prestation SEO Search Engine Optimization, Des outils puissants pour votre améliorer stratégie marketing, En savoir plus sur comment les données de vos commentaires sont utilisées, Les outils indispensables d’aide au référencement Google, Les bonnes pratiques pour l’indexation SEO sur Google, La fréquence d’indexation de vos pages web par Google, Pourquoi passer son Site en HTTPS avec un certificat SSL, Ecommerce et contenu SEO : les 5 pires erreurs à éviter à tout prix. Différence entre la démarche commerciale et la démarche marketing Cas de L'entreprise Zara Cas de Mc'donalds Présenté par Mehdi Naouassih Cas de L'entreprise Zara Chaîne Par exemple, lorsqu’un fabricant de meuble sort un nouveau canapé, il peut se positionner sous l’angle du confort ou alors sou l’angle du design original de son produit. Vous avez un « vache à lait », c’est-à-dire que ce produit génère un chiffre important tout en demandant peu de moyen. Voici donc les huit étapes fondamentales d’un plan marketing. Une partie de la réponse se trouve dans la segmentation que nous avons évoqué dans le chapitre précédent, à savoir le groupe homogène de personnes constituant votre marché qui est le plus susceptible d’acheter vos produits ou services. » Stratégie marketing » 6 étapes pour créer une stratégie marketing B2B efficace Matrice 4 à 7P, marketing mix, ou encore matrice BCG, voilà les concepts qui pourront rassurer tous ceux en quête d’une stratégie marketing. Comment gérer les contenus de mauvaise qualité sur votre Site? Elles peuvent être constituées par votre savoir faire unique, d’avantages spécifiques qui vous mettent en avant sur votre marché. Ce type d’étude s’avère particulièrement … Parce qu’elle est simple à mettre en place et efficace si on l’applique correctement. Ces 4 P devraient ainsi se retrouver au coeur de la démarche de réflexion et de rédaction de votre plan marketing, peu importe l’industrie dans laquelle vous évoluez, autant en B2B (business-to-business, ou inter-entreprise) que B2C (business to consumer). Il s’agit d’une nouvelle méthode d’organisation du travail dédiée à l’innovation et centrée sur l’utilisate… Dans cet article je partage avec vous 4 étapes pour une démarche marketing simple et efficace. Cet article vous fournira une méthode ainsi qu'une vue d'ensemble pour réaliser cette démarche. Commencez par identifier les deux dimensions qui compte le plus pour vos clients et faites l’inventaire des caractéristiques de vos produits qui correspondent le mieux à ces besoins. Également appelée veille, elle consiste à vous appuyer sur des ressources existantes, généralement disponibles en ligne. Vidéo réalisée pour diffusion sur le site Internet www.strategie-marketing.be C’est là qu’intervient le « positionnement marketing ». La démarche marketing d’une entreprise permet de définir les jalons, élaborer un plan d’action efficace et surtout d’optimiser les ressources et performances. Michaël Porter né le 23 mai 1947 dans le Michigan est l’auteur de l’ouvrage « L’avantage compétitif » a redéfini un modèle qui redéfini la notion de concurrence en s’appuyant sur cinq forces qui influent sur vos affaires. 4.3 Différents types de marketing 4.4 Une entreprise peut-elle servir tout marché aussi grand soit-il ? Le contrôle marketing constitue la quatrième étape de la démarche marketing. La démarche en 6 étapes Voici les points à respecter pour bâtir une stratégie digne de ce nom. Selon Michael Porter (1982), il y a trois grandes stratégies génériques pour faire face et vaincre la concurrence. Le marketing mix est la combinaison des composants de commercialisation d’un produit, d’un logiciel ou d’un service. Le risque de l’apparition de nouveaux concurrents sur votre marché est moyen mais vous avez l’avantage d’être le précurseur et donc d’être déjà bien connu le pouvoir des nouveaux concurrents est donc moyen. Veut-on informer? Les risques sont les menaces externes susceptible de peser sur votre croissance comme des législations particulières à l’utilisation de vos produits, , des nouveaux concurrents apparaissant sur votre marché, de nouvelles évolution technologiques, …. Magazine en ligne | Abonnez-vous | Prévenez-nous d’une nouvelle, ÉTAPE 1 — RECHERCHE ET ANALYSE DES INFORMATIONS PERTINENTES. Vous pouvez définir le portrait du client idéal aussi appelé « persona » ou « avatar » en définissant son profil afin de mieux le cibler, le comprendre et bien entendu le convaincre d’acheter vos produits. Il existe divers types d'emballage : - primaire: une bouteille - secondaire : le plastique qui contient les bouteilles - tertiaire: les palettes. 6 étapes d’un positionnement marketing efficace. », ÉTAPE 3 — LA GESTION AU QUOTIDIEN DE L’ACTIVITÉ MARKETING. Un axe stratégique est un élément indispensable qui va soutenir votre objectif. Tout l’enjeu consiste à déterminer clairement votre cœur de cible susceptible d’acheter vos produits ou services. on sait que celle-ci est composée de 3 étapes à savoir la démarche analytique (marketing analytique), la démarche stratégique (marketing stratégique) et la démarche opérationnel (mix marketing). Le contrôle marketing constitue la dernière étape de la démarche marketing. Choix stratégique et concurrence. 4 Démarche marketing 5 Marketing stratégique et marketing opérationnel 6 Domaines d’application et orientations récentes du marketing 7 Spécificités du marketing industriel 8 Impacts des technologies de l’information sur le marketing 9 Pour résumer la démarche marketing SOMMAIRE T.2 L’évaluation de la structure de ces forces vous permettra de définir les grands axes stratégiques en captant des profits en évitant qu’ils soient rongés par l’influence des forces qui règnent sur votre marché. Par exemple vous pouvez, comme axe stratégique, vous fixer l’objectif de recruter de nouveaux clients, de fidéliser vos clients existants, …. Après l’étape de la recherche, une fois l’orientation stratégique et le plan d’action marketing arrêtés, l’entreprise doit évidemment passer à l’action. Elles suivent les réactions du marché, évaluent les résultats, et prennent les actions correctrices destinées à améliorer leur performance, et, etc. Pensez également au design de vos sites, un élément incontournable du marketing RH. Il n’y a donc pas de croissance sur ce marché sur lequel vous n’êtes pas leader. Si votre produit se situe sur un marché en croissance mais que vous n’avez pas suffisamment de part de marché vous obtiendrez un « dilemme », le produit va se situer en haut à droite de la matrice. Vous pouvez ainsi placer vos produits en fonction de leur part de marché relative et de la croissance de leur marché respectif. L’analyse de vos forces et faiblesses constituent les facteurs internes à votre activité. Vos fournisseurs sont en faible nombre avec un savoir-faire quasiment unique, leur pouvoir est donc très fort. Avec le Design Thinking, appelé également « la pensée design », la recherche d’idées implique plus d’intervenants en focalisant l’enquête créative sur l’humain. La tailles des cercles représente la part de chiffre d’affaire généré pour chaque produit. Une fois l’étape de la recherche terminée, et après avoir identifié les différents segments de marché potentiel, les stratèges/décideurs de l’entreprise doivent choisir les segments de clients cibles avec lesquels ils désirent faire des affaires. Vous avez ce que l’on appelle une « vedette » ou une « star » néanmoins le produit nécessitera des investissements et des ressources pour poursuivre sa croissance. 2. la démarche stratégiquequi elle, est cruciale et permet de définir les segments à cibl… Pour vous distinguer de la concurrence et devenir incontournable, vous devez vous positionner sur un place de choix dans l’esprit de vos consommateurs. L’entreprise s’emploiera par la suite à étudier le plus précisément possible ses clients cibles afin de choisir le positionnement stratégique le plus approprié pour les satisfaire. Par exemple, comment atténuer la force des produits de substitution ? Conquérir? Ces trois grandes stratégies génériques pour faire face à la concurrence sont : En choisissant son positionnement stratégique (différence significative que l’entreprise entend mettre dans la tête des consommateurs), l’entreprise choisit du même coup la stratégie générique qu’elle mettra en avant pour affronter la concurrence. Les entreprises les plus performantes mesurent tout, tout le temps. Elles suivent les réactions du marché, évaluent les résultats, et prennent les actions correctrices destinées à améliorer leur performance, et, etc. Votre objectif principal c’est bien entendu de capter un maximum de clients, mais cette démarche est souvent vaine. 3. Promouvoir un événement? Aidez vous au besoin d’un graphique comportant ces deux dimensions et placez-y les produits concurrents et trouvez une position unique qui vous différenciera du reste de vos confrères. À cette voiture vous pouvez y ajouter une multitude d’options comme la direction assistée, une peinture métallisée, l’intérieur cuir, un système son haut de gamme, etc … Si vous changez la quantité des options, la voiture sera différente et l’enjeu est de trouver la bonne formule pour proposer le produit idéal correspondant à votre cible. Marketing La Demarche Marketing TD8 1) Analysez la démarche marketing de Levi's qui lance sa ligne « curve » Levi's est le Leader mondial du jean qui a crée une marque mythique. Dans ce cas, votre spécialisation deviendra un facteur clé de succès. Vous analyserez ensuite les facteurs externes à votre activité, c’est-à-dire : Les opportunités sont les leviers externes que vous pouvez utiliser pour vous donner un avantage par l’ouverture d’un nouveau marché par exemple. Compte Google Plus : https://plus.google.com/102302394821252194613, Votre adresse e-mail ne sera pas publiée Champs requis marqués avec *. Étape 2 de la démarche marketing : définir les objectif Il est clair que l’objectif d’une entreprise est de produire des biens et/ou des services selon les besoins des clients. Les faiblesses sont constituées des domaines dans lesquels vous êtes moins bon que vos concurrents, des manques de ressources ou toutes autres lacunes ou manquement que vous pourrez identifier. C’est en analysant ses compétences et en les confrontant aux conditions de succès associés à chaque segment de marché que l’entreprise effectuera le choix des segments de marché cible avec lesquels elle désire faire des affaires. Cette matrice a été inventée par Bruce Anderson qui est l’un des précurseurs du conseil en stratégie. Par exemple, si vous êtes un fabricant de voiture, vous pouvez segmenter votre marché comme ceci : En fonction de votre segmentation, vous adapterez l’offre produit en la personnalisant pour votre segment visé. Paris : Economica. Save my name, email, and website in this browser for the next time I comment. Effectuer un plan marketing peut paraître compliqué, et pourtant c'est un exercice essentiel pour planifier votre année. Sans recherche (sans information), l’entreprise travaille à l’aveugle. Il convient donc de contrôler la manière dont vous êtes perçu par vos clients en vous positionnant sur un angle qui vous différencie de l’ensemble de vos concurrents. Nous distinguons les quatre phases principales accompagnées de leurs modalités de mise en œuvre dans le schéma de la page suivante : Schéma 3: Etapes de mise en … La réussite d'une campagne repose sur une stratégie de trigger marketing adaptée qui consiste à définir les objectifs de la campagne et la cible. Dans cet article, nous vous donnons les clés pour construire votre stratégie marketing. Selon le stratège militaire Sun Tzu... « Le temps consacré à la connaissance est rarement du temps perdu. La recherche marketing s’intéresse (sans limitation) à TOUT ce qui est pertinent pour l’entreprise. Pour créer un segment, il vous suffit de réunir des données spécifiques et communes à un groupe de personnes en tenant compte de leurs besoins, leurs situations géographiques, leurs données socio-démographiques, leurs comportements d’achats, etc …. Une fois ces quatre points identifiés, vous obtenez l’analyse SWOT vous permettant d’orienter votre stratégie marketing vers un horizon plus favorable à la croissance de vos activités. Pour démarrer, vous devez définir précisément votre objectif: que cherchez-vous à savoir sur vos clients?Ne le faites pas de façon trop large ou trop étroite. Après avoir gérer une agence Web en France de 2001 à 2015, créé différents portails leaders de leur marché dans le secteur de la sécurité routière (permis à points) et du cadeau personnalisé, il décide de s’installer sur l'Île Maurice pour créer AssetSet, une nouvelle agence de communication digitale et de référencement naturel pour faire bénéficier à ses clients, d'une part de son expérience en matière de webmarketing et d'autre part de tarifications plus abordables. Sur chaque axe stratégique, vous allez maintenant disposer les activités ou action que vous allez classer chronologiquement sur 1 an. Vous obtenez donc une matrice sur laquelle vous représenterez quatre cadrans qui indiquera la potentialité de chaque produit à générer un chiffre d’affaire en fonction de la croissance de son marché et de sa part de marché relative. • Sur Facebook : Christian Latour Puis une actualisation de ces études. ÉTAPE 5 — LA RÉFLEXION ET L’APPRENTISSAGE. La démarche Marketing 2013/2014 Plan Les 4 principales étapes de la démarche marketing… selon Philip Kotler. En fait chaque composante que vous allez modifier dans le marketing mix va influer sur l’acte d’achat de votre cible. Les produits de substitutions sont nombreux et donc leur pouvoir est important. La première version de ce texte a été mise en ligne le 5 juillet 2016.

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