L’adhérent Silver ou Gold qui voyage depuis / vers l’Europe et qui profite de l’augmentation de poids offerte aux membres Classic ne peut pas emporter gratuitement une pièce supplémentaire sur le même vol. À part votre bagage à main, vous pouvez emporter avec vous certains objets à bord sans payer des taxes supplémentaire, à savoir: Bonjour, en effet détenteur de carte fidelys ou non le bagage en soute coûte 75€ avec Tunisair….. Salut, Membre depuis le 20 Juin 2018 Saint jeoire. Type de franchise . Vous pouvez transporter gratuitement en cabine économique deux pièces en soute pour tous les vols TUNISAIR en correspondance entre Europe/Afrique/Moyen-Orient/Amérique du Nord via la Tunisie conformément … Pour les vols entre la Tunisie et la Turquie la franchise de bagage change et devient une pièce de 32kg pour la classe éco et deux pièces de 23kg pour les Business. Photo credit: Aero Icarus BAGAGES À MAIN. Hôtels . Bonjour j’ai une carte fidelys et je voulais savoir SVP le prix de kilo pour les poids supplémentaires de 32 kg ? N'hésitez pas à écrire un commentaire, vos contributions et autres questions d'ordre général participent à l'enrichissement de cet article et profitent à toute la communauté. Belle soirée à vous. 1-est ce que j’ai encore le droit du bagage cabine ou bien non ?? Bonjour Nabil. Y/Class. Le nombre de bagages autorisés en cabine dépend de la classe de votre billet : En Classe Économique : 1 bagage à main, 8 kg maximum. Que devient l’avantage de la carte concernant les bagages? Les déplacements professionnels ou impérieux sont autorisés pendant le confinement, avec justificatif d'employeur ou attestation dérogatoire. Merci. Le membre titulaire d’une carte Classic qui voyage en classe économique entre la Tunisie et l’Europe (+ Algérie, Libye, Maroc) peut emporter 32 kg dans son bagage de soute au lieu des 23 kg autorisés par défaut. Mais les franchises supplémentaires ne sont pas cumulables. Habituellement je pars avec un bagage de 32kg Cette option s’achète à l’avance, dans une agence de Tunisair qui vous remettra un document à présenter au moment de l’enregistrement. Vos bagages ont dépassé le poids autorisés par Tunisair ? Bonjour. Si non j’ai une question svp, sachant que j’ai deja ma carte classic du coup j’ai droit à 32 kg par defaut, Mais je me demande si je peux transformer mes points pour avoir un bagage de plus? Nous utilisons des cookies pour vous garantir la meilleure expérience sur notre site. 1- Franchise bagages Tunisair en Point ŕ Point (3č et 4č liberté) Zones / régions. La franchise pour les bagages en soute et la franchise pour les bagages en cabine sont distinctes, l’une n’affecte pas l’autre. Réponses à mon commentaire, Je m'inscris à la newsletter pour recevoir d'autres articles utiles comme celui-ci, Flying Blue : doublement des miles et des points XP jusqu’à fin 2020, Code promo Ebookers : 10% de réduction sur les chambres d’hôtel, 100% de miles en plus offerts sur les achats de miles Flying Blue. TUNISAIR CARTE FIDELYS INTI AWLA BIL BAGAGE SUPPLEMENTAIRE KRIBA MINI KILOS ... Tunisair Airbus A320 Business Tunis to Cairo across Libyan Coast!!! Les nouvelles conditions s’appliquent à tout le monde. Bagage perdu par une compagnie aérienne, comment être remboursé ? Barčme des Duplicatas de Cartes et de Talons de bagages Fidelys : Désigne le nombre de Miles Prime exigés pour le paiement des duplicatas de öCartes et de Talons de Bagages Fidelys. Recevoir une notification par e-mail quand un nouveau commentaire est publié Les voyageurs fréquents, titulaires d’une carte Silver ou Gold, sont mieux récompensés. Sur tous les vols (sauf Canada), ils sont autorisés à enregistrer un bagage supplémentaire d’un poids maximal de 23 kg. Bagages à mains : 1 bagage de 8 kg en classe économique (10 kg en classe Privilège) et de dimensions 55 x 40 x 25 cm. bien à vous cordialement Monsieur dhaouadi. Je ne travaille pas chez Tunisair. Les membres Classic ne bénéficient d’aucune amélioration de leur franchise pour le transport des bagages en soute quand ils voyagent en classe affaires. Salut , je possède déjà la carte Fidelys classique. Adoptant une nouvelle politique de bagage à partir du 1er Mars 2015 la compagnie tunisienne Tunisair recommande aux voyageurs de vérifier les poids et dimensions de leurs valises avant d’être à l’aéroport pour éviter les excédents et voyager tranquillement. 01 Pc de 23 kg. Oui il est possible de payer le transport d’un bagage supplémentaire en miles Fidelys. Le guide pour accumuler des miles primes dans le programme de fidélité Miles&More suite à un vol effectué à bord de Lufthansa. Le membre titulaire d’une carte Classic qui voyage en classe économique entre la Tunisie et l’Europe (+ Algérie, Libye, Maroc) peut emporter 32 kg dans son bagage de soute au lieu des 23 kg autorisés par défaut. Ses amis lui demandent régulièrement conseil avant d'acheter un billet d'avion. La carte Fidelys n’offre aucun avantage pour le bagage en cabine. Sur Internet je n est pas trouvé comment acheter un bagage supplémentaire. 20 Juin 2018 13:52:21. Les bagages enregistrés sur les vols Tunisair. Le programme de fidélité de Tunisair offre 3 niveaux de reconnaissance des passagers : Classic, Silver et Gold. Bonjour à tous, Ça fait 10 ans que je voyage avec tunisair et j'ai jamais pensé faire la carte fedilys. Les passagers Silver et Gold qui effectuent une correspondance à Tunis-Carthage entre 2 vols internationaux de Tunisair (avec le même billet d’avion) peuvent enregistrer en soute 1 bagage supplémentaire de 23 kg s’ils voyagent en classe économique. Jamais Si vous continuez à utiliser ce dernier, nous considérerons que vous acceptez l'utilisation des cookies. Enregistrement sur internet. Vous devez donc penser à acheter une option bagage supplémentaire sinon vous risquez de vous voir refuser votre embarquement. Les titulaires des cartes Silver et Gold sont gratifiés d’une pièce supplémentaire entre la Tunisie et l’Europe (+ Algérie, Libye, Maroc) uniquement. Merci pour votre réponse. Le membre titulaire d’une carte Classic qui voyage en classe économique entre la Tunisie et l’Europe (+ Algérie, Libye, Maroc) peut emporter 32 kg dans son bagage de soute au lieu des 23 kg autorisés par défaut. Troisième priorité sur la liste d’attente à l’aéroport. Sur mon billet j’ai acheté un bagage supplémentaire est ce que j’ai le droit à 32 kg sur mes 2 bagages ou bien seulement sur 1 . Le poids limite à ne dépasser en voyageant sur un avion Tunisair est de 32kg. Le "Piece Concept", tout savoir; FAQ; Vote par correspondance; Réserver Acheter. Pour bénéficier d'une aide ou de conseils personnalisés, découvrez mon service de consulting. de dimensions (Hauteur + Longueur + largeur). Le renouvellement de la carte de fidélité Tunisair est automatique, dès son expiration , vous allez recevoir votre nouvelle carte. Je ne travaille pas chez Tunisair. Tunisair offre aux membres de son programme de fidélité une franchise bagage améliorée pour transporter plus en poids ou en nombre. Pour les membres de son programme de fidélisation Tunisair Fidelys, la compagnie aérienne nationale tunisienne accepte d’enregistrer en soute des bagages plus lourds ou plus nombreux que la franchise inscrite sur le billet d’avion. À l’aéroport, il vous en coûtera 75€ et 125,000 TND respectivement. Je désire acheter un bagage supplémentaire de 23kg. Je suis une personne âgée, à mobilité réduite, et ce voyagE a été le pire de tous. Bonjour j ai réservé une biellet avec tunisair sur go voyage et j ai la carte fidélité est ce que je le deroit d avoir 32 kilou car au moment de réservation sur go voyage il ne me demande pas le numéro de la carte. bonj, prière m informer sur le poids des valises vers la turquie , on a sur le billet l’acces de 2 valise , qu’elle est le poid de chaque valise. Vous pouvez contacter le service qui gère le programme Fidelys par e-mail à fidelys@tunisair.com.tn. Par ailleurs, si vous réservez pour une destination en Turquie, Russie, Liban ou en Égypte, vous payez 100€ pour chaque pièce de 23kg. Pour les vols Tunisair entre lEurope, la Tunisie, lAfrique du nord ou encore la Libye, le passager en classe économique a le droit à un bagage en soute de 23 kg maximum par personne. Carte fedilys tunisair R29. J'ai, sur les conseils de certains expats, demandé la carte Fidelys, laquelle permettrait un poids de bagages supérieur à celui autorisé selon la catégorie du billet acheté. La compagnie tunisienne autorise une franchise de bagage selon les destinations et les classes que les voyageurs auront réservé, par exemple pour les vols de et vers la Tunisie, Afrique du Nord et Europe la compagnie autorise une seule pièce enregistré dont le poids est de 23kg inclus dans le tarif du billet pour les passagers en économique et de 32kg la pièce pour les passagers en classe Business. Bonjour Eliane. Les clients de la compagnie aérienne tunisienne bénéficient d’avantages pour améliorer leur expérience de voyage selon leur statut. Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Pour la ligne canadienne, un surpoids est permis pour 1 bagage au niveau Silver, pour 2 bagages au niveau Gold. Découverte de l'établissement Le Grand Hôtel au centre-ville de Houmt Souk sur l'île de Djerba et retour d'expérience après 8 nuits. Adoptant une nouvelle politique de bagage chez la compagnie tunisienne, Tunisair recommande aux voyageurs de vérifier les poids et dimensions de leurs valises avant d’être à l’aéroport pour éviter les excédents et voyager tranquillement. Franchise totale Client Fidelys (tenant compte de son avantage Fidelys) Membre Classic . Pour embarquer en pleine nuit, j’ai du avoir l’aide d’autres passagers et je suis arrivée à destination très très fatiguée . Profitez-vous de la franchise bagage améliorée grâce à votre carte Tunisair Fidelys ? Si vous n’avez pas reçu votre carte, affichez votre compte Fidelys sur votre smartphone et présentez-le au guichet d’enregistrement pour bénéficier de vos avantages. Durant chaque opération d’achat que vous faites auprès de Tunisair, que ce soit depuis ses bureaux/agences ou à partir de son site web, n’hésitez pas de fournir à l’agent ou d’indiquer sur le formulaire d’achat en ligne votre numéro d’adhésion afin de pouvoir profiter des avantages réservés pour les détenteurs de la carte Classique Fidelys. Bonjour Brigitte. Je n’ai en tout cas pas lu/entendu jusqu’à présent de réclamations indiquant le contraire. Si oui il me faudra combien de point pour pouvoir rajouter un bagage sachant que je vais faire Marseille Djerba? Merci pour cette réponse, est ce le cas aussi pour les porteurs de la carte fidelys Classic. Franchise bagage Fidelys en classe économique. Depuis le 1er juillet 2015, Tunisair a adopté le concept du bagage à la pièce.Le nombre de bagages enregistrés compris dans le billet varie en fonction de la classe de réservation et de la destination : Est ce que on peut acheter bagages supplémentaires de 23 kg avec les miles cumulés en tant que membre de carte classique, donc avoir une valise de 32 kg et une autre de 23kg? Se rendre à l'aéroport est autorisé pendant le couvre-feu nocturne, à condition d'établir une attestation dérogatoire appuyée du billet d'avion. Merci d’avance. À priori, dans la pratique l’avantage Fidelys Classic resterait valable : vous payez en supplément l’option bagage de 23 kg mais vous pouvez enregistrer 32 kg. Billet avion pas cher Tunisie : Réservation de billet d'avion pas cher pour la Tunisie aux meilleurs tarifs avec les vols discount pour la Tunisie avec la compagnie aérienne Tunisair C’est effectivement bien cumulable avec le bagage de 23 kg déjà inclus dans le prix de votre billet qui passe à 32 kg grâce à votre carte Fidelys Classic. bonjour, madame monsieur, j’ai une carte filedey tunisair la date de exprimer du 06/2019, j’ai le droit de passer 32 kg en soute ou pas ? Tunisair Fidelys : emporter plus de bagages en soute selon ... Enregistrement Carte Tunisair. Bonjour alors je possède déjà la carte Fidelys classique . En effet, on trouver: la carte Fidelys classique dont sa durée de validité est de 3 ans, la carte Silver et la carte Gold sont valables pendant une année jusqu’à la date d’expiration qui figure sur la carte. IMPORTANT : Tunisair vous invite à introduire votre identifiant Fidelys dans votre dossier de réservation afin de bénéficier de tous les avantages de votre statut (Miles Prime, Miles Qualifiant, Bagage supplémentaire si le parcours et le tarif le permettent ...). Si l’achat en ligne ne fonctionne pas, le site de Tunisair étant ce qu’il est, le paiement est à faire dans une agence de la compagnie sinon à l’aéroport le jour venu. L’adhérent au niveau Classic ne bénéficie en revanche d’aucun avantage sur le reste du réseau de Tunisair (attention : la Turquie ne fait pas partie de la zone Europe dans le programme Fidelys). Réclamation Fidelys Vous ętes membre Fidelys et vous souhaitez régulariser vos Miles ou Mettre ŕ jour votre compte (adresse postale, email ou autre) ou si vous rencontrez des difficultés avec votre carte Fidelys (Vous avez perdu votre carte, vous avez perdu votre identifiant ), Cliquez ici Coordonnées utiles : Bonjour Merci. Les champs obligatoires sont indiqués avec *. Vous pouvez contacter le service concerné de la compagnie par e-mail à fidelys@tunisair.com.tn . Bonjour. Bonjour Imene. Franchise bagage Fidelys en classe économique. Liaison entre la Tunisie, Afrique de l’ouest, Moyen-Orient, Amérique du nord + Tous les vols en correspondance: 3 bagages de 23kg chacun en Business, 2 pièce en Eco. Tunisair n’a pas mis à jour sa communication autour des avantages Fidelys depuis l’introduction des tarifs sans bagage de soute. Tous les commentaires Merci pour toutes ces explications. Année de statut : Désigne ainsi la période de douze mois ŕ compter de la date d attribution d un statut et durant laquelle l adhérent bénéficie de l ensemble des avantages accordés par le programme. Membre. Bagages; Promotion; Tunisair Fidelys; Tunisair. Vous pouvez acheter une option bagage dès votre arrivée à l’aéroport, une pièce de 23kg vous ne coûtera pas plus de 75€ si vous voyagez depuis et à destination d’une ville européenne ou une destination d’Afrique du nord ou vers la Libye. Bonjour, Bonsoir j pris mon bilet vers la tunisie est ce que j peut rajouter un bagage de 23 kg si oui comment?? Un bagage ne doit pas dépasser 32 kg sinon il risque d’être refusé à l’enregistrement. J’ai toujours voyage avec Tunisair, ai une carte fidelys mais la, trop c’est trop. Bonjour Amar. Tunisair: Bagage perdu, service injoignable, un cauchemar - consultez 2 529 avis de voyageurs, 601 photos, les meilleures offres et comparez les prix pour Tunisair sur Tripadvisor. Être indemnisé pour un bagage endommagé, un objet cassé ou volé. Le poids maximal pour la franchise des bagages acceptés gratuitement en soute est porté à 32 Kg pour la classe "Espace Privilège". Effectivement, Tunisair commercialise depuis quelques semaines des billets n’incluant pas le transport du bagage en soute sur ses lignes entre la Tunisie et Bruxelles, Lyon et Nantes. Fidelys est le programme de fidélité de Tunisair, ses avantages ne sont pas valables chez sa concurrente Nouvelair. Il suffit de présenter votre carte Fidelys aux comptoirs d’enregistrement à l’aéroport pour bénéficier du poids supplémentaire offert. Bonjour. Est ce que cela a changé ? Merci beaucoup. J'ai beau visité le site de Tunisair,dans l'onglet adéquat, je ne vois nulle part la mention du poids pour un détenteur de cette carte de fidélité. Pour transporter un bagage supplémentaire en payant en monnaie, consultez cette réponse à un précédent commentaire. La carte Fidelys est à demander à Tunisair directement, en vous inscrivant sur leur site internet. Les bagages à enregistrer en soute ne doivent pas dépasser le gabarit des 158cm (hauteur, largeur et longueur, roues et poignets incluses). Vols en cours. L’envoi par Tunisair des cartes est très aléatoire. Le bagage ne doit pas dépasser 115 cm, poignées et roulettes comprises. Bagages; Promotion; Tunisair Fidelys; Tunisair . Sur Flying Smart, Thibaud partage ses connaissances du transport aérien, raconte ses découvertes et ses expériences en voyage. La valise de cabine est limité a 8kg. De : Vers : Voyageurs : Adultes (25 +) Jeunes (12-24) Enfants (2-11) Bébés <2. Bonjour Yosri. En réservant un vol vers le moyen orient et l’Afrique de l’ouest ou une liaison desservie en correspondance au départ de la Tunisie, une option bagage du même poids vous coutera respectivement 125€ et 150€. Aller simple Aller retour Multi Destinations. Bonjour. Vous devez emporter le poids supplémentaire dans une autre valise. Qui peut le plus, peut le moins ! Bonjour Amelia. Le dépassement de ce poids et les dimensions tolérées (158cm) implique que votre bagage sera pris en charge par le service fret. Chaque niveau de la carte Fidelys propose des avantages, la Carte Fidelys Classic (1er niveau de Carte accordée) vous offre: La possibilité de consommer vos Miles dès la comptabilisation de votre 1er voyage. 2 messages R29. J ai pris un billet avec nouvel air pour la Tunisie 🇹🇳 et j ai la carte fidèlys , elle est valable avec nouvel air pour les 32 kg ? Merci. Les clients au niveau Classic n’ont également droit à rien quelle que soit leur cabine de voyage. En Classe Business : 2 bagages à main, 10 kg maximum (pour chaque pièce de bagage). Le guide pour collecter des miles primes dans Miles&More grâce aux vols de Star Alliance et des compagnies partenaires du programme. bonjour Thibaud, cordialement. Pour payer en miles Fidelys, consultez cette autre réponse. Merci, Bonjour, je viens de faire une réservation Nantes djerba avec tunisair, j’ai une carte fidelys via Opodo à priori je n’ai droit à aucun bagage en soute sauf en payent ! Oui, il est possible de payer le transport d’une valise supplémentaire de 23 kg avec ses miles Fidelys. Tunisie / Europe / Afrique de Nord (y compris la Libye) Franchise de base (01/07/15) 02 Pc de 23 kg. Faut-il récupérer ses bagages entre deux vols en correspondance ? Espace Fidelys; Relations Clientčle; Bagage. Pour le bagage à main, la compagnie Tunisair autorise une franchise de deux pièces maximum à bord, une pièce de 8kg dont les dimensions ne dépassent pas les 115cm et un petit sac personnel pour les passagers en classe économique tandis que les passagers en Business peuvent emmener un bagage à main de deux pièces dont le poids total est 10kg ainsi qu’un sac personnel (accessoire). Un numéro de réservation est nécessaire pour accéder à son dossier sur le site de Tunisair et ajouter un bagage. Les situations individuelles ne sont pas étudiées. Pour enregistrer un bagage, vous devez acheter à l’avance une option sur le site de la compagnie : 60€ pour le vol dans le sens Europe > Tunisie et 100,000 TND pour le vol dans le sens Tunisie > Europe. Pour les vols incluant une correspondance entre l’Europe, le Moyen-Orient, l’Afrique en destination de la Tunisie, deux bagages de 23kg chacun seront autorisés a enregistrés par les passagers en classe économique et deux valises de 32kg peuvent être enregistrés en classe Business. Je ne trouve pas le numéro de réservation j ai un numéro de billet. TUNISIE / AMÉRIQUE DU NORD Vos bagages ne doivent pas dépasser le poids autorisé de 23 ou 32kg selon votre destination et votre classe de voyage, ni 158 cm … si c’est pas possible, savez vous comment est ce que je peux rajouter un bagage du coup? Boutique en ligne. Thibaud est un grand voyageur qui passe un temps incroyable dans les avions et dans les aéroports. 2- y a t il un lien pour acheter le bagage supp ?? 2 messages Saint jeoire. Vos bagages ne doivent pas dépasser le poids autorisé de 23 ou 32kg selon votre destination et votre classe de voyage, ni 158 cm. Bonjour Neji. Connexion compte Fidelys Tunisair : Billets d'avion pas chers en Tunisie bonjour monsieur ma carte de fydelys est plus valable je souhaite la renouveler et je m’appelle mr dhaouadi nabil némero de la carte et 004419494 et de 06/2019 et le némero 13991 08961 je souhaite avoir une nouvelle carte car je rentre en tunisie le 07/11/2020 si possible d’avoir une carte avant cette date, mon adresse est 2 rue theophraste renaudot 75015 paris téléphone 0758469739 et je suis un client chez vous. 20 Juin 2018 13:52:21 #1. Pour le bagage à main, la compagnie Tunisair autorise une franchise de deux pièces maximum à bord, une pièce de 8kg dont les dimensions ne dépassent pas les 115cm et un petit sac personnel pour les passagers en classe économique tandis que les passagers en Business peuvent emmener un bagage à main de deux pièces dont le poids total est 10kg ainsi qu’un sac personnel (accessoire). A t on le droit a 10kg grâce a la carte fidelys? Une franchise bagages supplémentaire. Sincèrement merci, tunisair étant injoignable je vais croiser les doigts et vous tient au courant Franchise accordée. Voitures. Il est un #avgeek passionné d'aviation mais aussi un fin organisateur. Si vous souhaitez transférer plus de bagages, vous devez payer un supplément à l’aéroport. C/Class. Bonjour 👋 Je vous explique les règles à connaître : elles varient selon la cabine de voyage (économique ou affaires), la ligne empruntée et le statut de l’adhérent. Tous droits réservés à ICT Mediterranea. Pour les vols en provenance ou à destination de l’Amérique du Nord, c’est uniquement un dépassement de poids qui est permis, sur 1 ou 2 bagages selon le statut. La compagnie tunisienne autorise une franchise de bagage selon les destinations et les classes que les voyageurs auront réservé, par exemple pour les vols de et vers la Tunisie, Afrique du Nord et Europe la compagnie autorise une seule pièce enregistré dont le poids est de 23kg inclus dans le tarif du billet pour les passagers en économique et de 32kg la pièce pour les passagers en classe Business. Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Cet fois je me suis inscrit sur le site tunisair pour avoir une carte pour mes 2 enfants et moi même. R29. Merci d’avance. Cette souplesse est accessible à tous : il suffit d’adhérer au programme de fidélité et de réaliser un premier vol aux conditions normales pour recevoir la carte et profiter ainsi de 9 kg d’excédents gratuits dès le vol suivant. 4500 miles pour un bagage dans le sens France > Tunisie et 3000 miles dans le sens Tunisie > France. Bonjour Amal. Affichez votre compte Fidelys sur votre smartphone et présentez-le au guichet d’enregistrement pour bénéficier de vos avantages si votre adhésion au programme est toujours valide (1 vol au cours des 36 derniers mois). Et Est-ce que c’est faisable le jour du vol ou un jour avant? Complétez le formulaire d’inscription à Fidelys sur le site de Tunisair. Et un passager en classe business a le droit à 2 bagages de 23 kg également par tête. Les avantages & niveaux des Cartes Tunisair Fidelys. Pour les vols entre la Tunisie et le Moyen-Orient et l’Afrique de l’Ouest un bagage de 32kg aux passagers en économique et deux bagages de 23kg chacun pour les passagers en Business. Vous pouvez acheter le transport d’un bagage en soute supplémentaire sur le site de Tunisair en consultant votre réservation. Les situations individuelles ne sont pas étudiées. Avec Tunisair Express, vous pouvez transporter gratuitement un sac ou un bagage qui pèse jusqu’à 6kg. Dans les deux cas, les dimensions de vos bagages cabine ne doivent pas dépasser 55 x 40 x 25 cm (poignées et roulettes comprises). j’ai rempli les papiers à TUNISAIR à votre agence de Djerba j’ai commandé la carte fidélys c’était au mois de janvier 2020 mais à ce jour je n’ai rien réceptionné mon adresse : BEYLER ELIANE 7 RUE DES PRES 67580 FORSTHEIM merci de faire le nécessaire, mon adresse mail : elianebeyler@gmail.com. Prime Billets d avion et Prime Excédent de Bagages valables pour vous męme ou la personne de votre choix.

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