Créer prototype et tests laboratoire, clientèle. La démarche marketing II. Le conditionnement est un contenant réutilisable. Quatre dispositions pourrant être prises : §     Développer : le développement des parts de marché des « dilemmes » afin de les transformer en « vedettes » en s’assurant des disponibilités financières pour le réaliser ; §     Maintenir : le maintien des parts de marché des « vaches à lait » qui paraissent pouvoir encore avoir un avenir commercial ; §     Exploiter : l’exploitation des activités pouvant encore améliorer leur rentabilité sans se soucier de leur position commerciale (« vaches à lait » en fin de vie, et certains « poids mort ») ; §     Abandonner : l’abandon des activités non rentables ou trop coûteuses à développer. b.  Ensuite développer les profils de segments résultants. Le véritable choix s’opère en fonction des objectifs d’étendue et de répétition visées, et ceux-ci n’appartiennent pas au domaine du média planning : c’est la direction marketing, ou de la publicité, qui note qu’il est préférable d’atteindre peu de personnes de nombreuses fois (forte répétition) ou de nombreuses personnes peu de fois (forte étendue). Les tâches principales de la distribution sont : Ø     Transport : ensembledes opérations de transport et de manutention. ? Habitudes de consommation ou d’utilisation : consommation quotidienne ou non, régulière ou irrégulière. La communication forme un tout que l’on  ne peut dissocier et on veillera plus particulièrement à la cohérence, d’une part, de tous les moyens utilisés, et d’autre part, de leur programmation dans le temps. Ces produits ciblent un segment de clientèle peu sensible au prix, dont le comportement d’achat est souvent dicté par un certain snobisme. Le point, TF1 et RTL n’ont ni vocation si compétence pour vendre leur espace disponible et ils se déchargent de cette fonction sur leur régie. C. Le choix des médias et des supports   : Pour bien choisir, entre les médias d’abord, entre les supports ensuite, il faut disposer d’informations abondantes sur la composition quantitative de leur audience. Une erreur dans la définition de la population ou de l’unité de sondage peut  altérer gravement le résultat et l’interprétation de l’étude de marché. §           Les acheteurs fidèles ne modifient pratiquement pas leur comportement. On calcul le budget d’une promotion de deux façons : la première consiste à partir des diverses opérations prévues et de leurs coûts respectifs. « utilisez-vous votre voiture tout les jours ? Après avoir segmenté notre marché et ainsi défini les segments de marché pertinents, puis ciblé les segments les plus attractifs, l'objectif suivant est de déterminer la position adéquat pour notre produit sur le marché. L’effet du nombre d’expositions sur la notoriété dépend de la couverture, de la fréquence et d’impact : •   La couverture C est le nombre d’individus (ou foyers) exposés à une message au moins une fois au cours de la compagne. 5. Les marques de distributeurs correspondent à des produits fabriqués par les grandes chaînes de distribution qui ont intégré des centres de production, ou qui sont sous-traités par les fabricants à coté de leurs marques propres. -  La spécialisation ou la diversification : certains distributeurs choisissent de se spécialiser sur un créneau, voir une niche étroite où ils bénéficient d’un avantage concurrentiel. Bien menées, elles sont d’une redoutable efficacité. •   Gérer la demande par le biais du Category Management (CM), c'est-à-dire la constitution des assortiments par univers de consommation dans la logique d’achat du client, afin de développer leur efficacité de vente. Mise en place de nouvelles implantations de rayons tenant compte des spécificités du point de vente. Pour attirer l’attention sur un produit, pour en développer les ventes, rien de tel qu’un concours ou un jeu. La réponse  à cette question nécessite une bonne connaissance des comportements d’achat. Mais cela pose le problème de la crédibilité de la marque sur les différents segments de marché et constitue un risque de dilution de l 'image de marque. -   La promesse doit être exclusive : la qualité mise en avant ne doit pas être commune à tout les produits de la même classe mais doit au contraire donner une raison de le préférer aux autres. Télécharger “Marketing” M04-MARKETING.zip – Téléchargé 38431 fois – 817 KB. §     Le marché aval : constitue les débouchés exemple : grossistes, distributeurs, utilisateurs finaux. Elles conseillent les annonceurs, conçoivent exécutent et contrôlent les campagnes. Producteur…….…..? Ø     Non commerciales : l’Etat, la presse et les association de consommateurs. La méthode a l’inconvénient de procéder d’un contresens : elle fait de la publicité une conséquence des ventes, alors que l’inverse est vrai. De gros investissements en communication             sont indispensables. •        Le marketing : c’est un ensemble d’actions dans une économie de marché ont pour objectifs. Introduction; 1. §        Les fonctions commerciales du conditionnement : Elles peuvent être placés sous plusieurs rubriques qu’elles transforment le packaging en vendeur muet. - Message non personnalisé - Taux de retour encore plus faible que pour un publipostage classique, Contact avec un client ou prospect dans le cadre d’une opération de prospection, de vente ou de fidélisation par téléphone, - Communication interactive - Facilité d’accès - Bons résultats sous condition d’une bonne méthodologie, -       Impossibilité de montrer le produit, publicitaire distribué dans les boîtes à lettres, Présentation et vente de produits dans les émissions de téléachat Ex. Cardin doit la dilution de sa marque à une spécialisation sélective qui consistait à proposer des parfums dans les bureaux de tabac pour un large segment de marché et du prêt-à-porter haut de gamme pour une clientèle sélective. 1.La couverture, la fréquence et l’impact: Choisir des médias revient à sélectionner la meilleure manière d’obtenir le nombre d’expositions désirées auprès de la cible. L’entreprise connaît parfaitement son marché. Dans la pratique, un problème important se pose : celui-ci ne peut travailler seulement avec une bêche ou seulement avec un râteau ; les deux sont indispensables. ?Échantillon : distribution gratuite d’une quantité réduite d’un produit pour essaie. De ces exigences découle une multitude d’opérations, elles sont assumées par des individus et des organisations qui forment les différents circuits de distribution. Quelle est la justification de la promesse ? La composition d’une gamme doit permettre une complémentarité, une synergie entre les produits. La concurrence se déplace alors sur un autre terrain : produit, communication ou distribution. Plus simple que la télévision (moins de réglementation), il fait preuve d’une sélectivité assez réduite, avec cependant une tendance à toucher les citadins et les jeunes, même si tout dépend de la nature du film présenté. Le choix d’un positionnement est crucial pour assurer le succès d’un nouveau produit. A partir de ce croisement, il est possible de calculer le poids des effectifs en lignes et d’obtenir la répartition suivante : l’interprétation des poids en lignes ainsi obtenue sera la suivante : Sur 100 personnes n’utilisant jamais le minitel pour passer commande  80 % sont des inactifs. Profession et catégories sociales (1) (PCS). La fixation des prix : Plusieurs possibilités s’offrent à l’entreprise : §     L’alignement : sur le prix du marché, si les produits peu différencié (lessives), ou lorsque l’entreprise ne souhaite pas entrer dans une guerre de prix, la concurrence se joue alors sur d’autre terrain : qualité, service, communication…. Lorsque l’analyse nécessite, certains calculs peuvent également être effectués (moyenne, médiane, variance, écart type…). L’entreprise recherche des informations au niveau de l’offre sur : •   Les principaux concurrents, leurs marques, leurs caractéristiques organisationnelles, leurs positions concurrentielles, part du marché et l’image de marque. Publicité de notoriété. 7. Lancement            2. -    Commerciale (publicité, presse spécialisée, documentation) - Lié à l’expérience. L’affichage n’est pas libre : le nombre des mètres carrés des panneaux, à proximité des bâtiments historiques, des routes nationales sont réglementés. Risque de conflits entre producteurs et distributeurs. Qu'est-ce que le marketing ? La presse internationale a parfois un lectorat très étonnamment élevé ainsi qu’une excellente réputation en tant que source d’information que les produits étrangers. §     La sécurisation : au delà de cette facilité de redémarrage, la marque a pour fonction de rassurer le client en lui garantissant ou du moins en le laissant espérer une certaine constance (stabilité) des caractéristiques et de la qualité des produits vendus. Marketing Fondamental : Plan : Introduction : Chapitre I : le marketing de la genèse à la maturité I-Le cheminement historique II-Les facettes du marketing III-Le nouveau marketing IV-Les méthodes curieuses Chapitre II : le marketing de la réflexion à l’action I. D’autres part, la distribution est un des éléments du Mix du produit. Elle vise plusieurs segments à la fois et disperse les risques d’échec entre les différentes lignes de produits. Plan De Cours Math 3056 Fl-01 Algebre I Automne 2011le Cours S'articule Autour Du Concept Fondamental D'operation Ainsi Que Des Ensembles Et Notions Qui S'y Rattachent : Les Groupes, Les Algebres, Les Anneaux, Les .pdf Download Chicken Soup For The Soul: Christian Teen Talk - Christian Teens Share Their Stories Of Support Inspiration And Growing Up PdF Download Tesla PdF Download Prescriber's Guide: Stahl's Essential Psychopharmacology PdF Download L'ESSENTIEL DU MARKETING. Les différentes sources d’informations  : -    Les sources primaires : les informations sont collectées spécialement pour étudier un problème spécifique. La plupart des spécialistes pensent que la promotion ne suffit pas à construire une fidélité à la marque. Mais on se gardera bien d’ajouter foi au rumeurs (les ho axes) sans précaution. Au contraire, une création défectueuse peut dégrader à tout jamais l’image d’un produit. Tout distributeur inefficace doit être éliminé du réseau. Forte définition du Marketing avec une explication simple des différentes notions de base en Marketing Fondamental. Elles sont choisies par les entreprises de services : AVIS, RAM BMCE,…. -    Les rigoristes : 20,1 %, ils ont entre 35 et 65 ans, majoritairement petit patron et cadre moyen. L’annonceur, conformé à un problème en matière de communication, s’adresse à une agence de publicité. Nous venons de voir que la publicité constitue un volet essentiel de la politique de communication menée par les entreprises, le second aspect est celui de la promotion des ventes, nous l’aborderons à présent. L’offre se caractérise par des producteurs qui proposent aux consommateurs un ensemble de produits sur un marché donné. Le marketing dans l'entreprise; 3. §     La demande : c’est le nombre d’unité d’un bien particulier que les consommateurs sont disposés à acheter durant une période de temps donnée sous des conditions déterminées. Si le budget est mal calculé ou si le média planning n’est pas excellent, un certain gaspillage est supporté, sans plus. Si aujourd’hui les prises de commandes par EDI représentent plus de 70% des flux pour les produits de grande consommation, il n’en n’est pas de même pour la totalité du concept et rares sont les industriels à approcher l’étape finale du Category Management. Cette opération consiste à supprimer (par tirage au sort) des questionnaires dans les catégories sur-représentées et/ou à dupliquer (par tirage au sort) des questionnaires dans les catégories sous-représentées. Il consiste, pour les entreprises, à encourager la propagation sur le Web (comme un virus !) Dans le cas de la presse écrite, on distingue généralement : Ø     La diffusion. Cartier, parfums Guerlain, argenterie Christofle ou réseau de concessionnaires (ex : Renault) ou de franchisés. L’innovation technique consiste le plus souvent en une amélioration du packaging au niveau de la forme, de la couleur…, b.   Les innovations dynamiquesutilisent des produits « anciens » et les adaptent, Exemple : cigarette mentholées, mini barils de lessive dite concentrée, mayonnaise en tube…, c.    Les innovations révolutionnaires, à base se technologie nouvelle, créent ou, comblent des besoins latents ou encore non exprimés par les consommateurs. 2. Ils véhiculent l’information publicitaire. •   Rappeler les occasions prochaines d’achat et de communication. Marketing fondamental. Chapitre 1: Introduction cours de marketing stratégique pdf I. L e dépouillement des questionnaires   : Chaque questionnaire doit d’abord être vérifié scrupuleusement et être éliminé s’il est incomplet ou suspect (réponses aberrantes à des questions pièges de vérification). La bataille du linéaire est aujourd’hui si intense que de nombreux fabricants mettent en place des promotions réseau dont le seul but est d’installer, si possible pour longtemps, leurs produits an rayonnage. Ø     comment mesurer l’efficacité de l’action entreprise ? Si la taille de l’échantillon est fixée à 1000 personnes, le plan de sondage sera le suivant : ? C’est pourquoi des techniques d’approche indirecte sont mise en œuvre, fondées notamment sur des tests projectifs ou des tests d’association. Un bon critère doit permettre d’évaluer la taille de chaque segment. L’économie de répartition a laissé la place à l’économie de mercatique : extension de la fonction commerciale dans l’entreprise. Well that's what this course is all about. Prime produit en plus : offre d’une plus grande quantité de produit pour le même prix. Ils procèdent ainsi à une intégration verticale en amont afin de mieux contrôler la filière des produits, en particulier le coût de revient et la qualité. III. Une colle puissante, un produit d’entretien n’ont pas de meilleur agent de vente qu’une démonstration d’utilisation. Ainsi, la meilleure façon d’atteindre les acheteurs industriels est d’utiliser la presse professionnelle. Le consommateur accepte alors de payer un prix élevé pour un produit original qu’il sera dans les premiers à posséder. Une entreprise doit savoir utiliser à son profit les communications interpersonnelles, même si elles sont difficilement contrôlables. -       Faible sélectivité.- Fort encombrement (nombreux spots). consommateurs absolus sont les personnes qui ne peuvent pas. consommation Autres                                            Biens de, consommation                                   Durables, Biens                                             anormaux, Produits                                                          Biens durable. L’étiquette ; Chacun de ces éléments a un rôle marketing fondamental, mais c’est essentiellement la cohérence entre ces attributs qui va dynamiser la réussite du produit : on parle de mixe produit. ? Dans certains industries comme l’agriculture, la construction, la chimie, l’automobile, l’équipement agricole, les surgelés, les produits pharmaceutiques et médicaux, le métal, le pétrole, le papier, les plastiques, le transport, et biens d’autres, les publications professionnelles techniques occupent une grande importance. •   L’image de soi : la possession de tel ou tel produit peut constituer un moyen d’exprimer sa personnalité et de s’auto exprimer (procéder un produit pour montrer  aux autres q’on souhaite donner au soi). Tests de ventes et tests de communication   : A de très rares exceptions près, seuls ces derniers sont mis en œuvre. Cependant, il faut être critique à l’égard des informations obtenues. Il peut s’agir d’un entretien de face à face, d’une communication téléphonique, ou d’une messagerie télématique. Ce sont des achats immédiat et fréquent, et sont divisés en trois : §     Produits de base : achetés régulièrement et le consommateur fidèle peut les acheter rapidement. Les plus nombreux sont les annonceurs qui, compte tenu des contraintes de temps et de budget, limitent leur action à certains contrôles (copy strategy et pré-test, par exemple). Marketing Fondamental 2ème édition PdF Une note finale est inscrite à la fin de chaque cours et le crédit correspondant est accordé si l’élève a obtenu une note de 50 % ou plus. On peut aussi leur demander de réagir à différents types de prime. L’entreprise doit faire connaître le produit. 04. Stratégie d'Haribo pour accroître son marché actuel - 2 objectifs : Prendre des parts de marché sur les concurrents : campagne de communication mettant en scène des imitations de références phares Haribo (le Croco, la fraise Tagada, etc.). Les produits sont différents, sur des marchés différents. Les                 bénéfices augmentent. Deux autres techniques très utilisées pour les nouveaux produits sont les bons de réduction qui peuvent être imprimé sur l’emballage, envoyés par la poste ou insérés dans la publicité, et les primes qui peuvent être directes ou différées (par rapport à l’achat). Le segment de marché idéal serait donc : un gros segment (beaucoup de clients), en croissance, très rentable (prix de marché fort et coûts de production et de commercialisation faibles), avec peu de concurrents peu influents, et avec beaucoup de distributeurs et de fournisseurs en concurrence, et un coût d'entrée très faible. Reprise de produit : rachat par fabricant d’un vieux produit. -    Au dessus de quel prix n’achèteriez-vous pas le produit ? Le responsable marketing doit réfléchir aux différents canaux qu’il va utiliser pour transmettre sa communication. La couverture nette est le nombre de personnes exposées au moins une fois au message. Télécharger “cours Marketing fondamental” TSC_M105_MARKETING-FONDAMENTAL_CM.pdf – Téléchargé 242 fois – 1 MB Manuel des TPs. -    Ceux qui vont permettre de recueillir les informations manquantes. Qu'est-ce que le marketing ? ? Reprise du prix en fonction de la reprise du marché. Ø     L’échelle d’OSGOOD : (appelé aussi sémantique différentielle). La qualité de la reproduction est bonne, voire excellente : les annonces, dans les magazines, s’accompagnent parfois de véritables photos d’art. §   Distinction entre promotion des ventes et publicité média : Faire connaître, faire aimer, faire acheter. L'entreprise va capitaliser sur l'image connue et reconnue par la cible déjà identifiée pour commercialiser de nouveaux produits. Une marque à forte part de marché investit moins en publicité qu’une marque à faible part qui cherche à progresser. Elle est composée : -    croyance ou élément cognitif  qui recouvre ce que la personne sait sur l’objet. Les dépenses en mercatique directe ont fortement augmenté ces dernières années. Une offre promotionnelle attire plus facilement les acheteurs non fidèles, mais ne les retient guère et doit donc être complétée par d’autres actions, notamment publicitaires. Commerçant indépendant traditionnel (ex : épicerie, quincaillerie). Un packaging doit être capable d’attirer les regards des clients. Marketing fondamental. Ensemble de produits satisfaisants le même besoin. Marketing fondamentale enjeux et pratique ... les marketing fondamentale pdf différentes catégories d'acheteurs le marché peut être structuré d •   Acheteurs : les joueurs, les parents des joueurs, les clubs, les personnes qui offrent des cadeaux. Les biens anormaux sont de façons exceptionnelles et irrégulières. Le prix devient l’élément déterminant. Ensuite, et ce motif est essentiel, la part de marché publicitaire (« share of voice ») est une notion importante. En fait, ces dispositions ont peu d’effets. C’est l’objet de la GPA (gestion partagée des approvisionnements) permettant de minimiser les stocks et les ruptures (taux de service à la clientèle). 3. Le pack de 6 bouteilles plastiques tenues par un film thermoretractable. c.           Prise en compte du comportement du consommateur : Face au prix, l’attitude du consommateur du consommateur n’est pas toujours rationnel, certain phénomène peuvent être observés : -    La sensibilité au prix, les consommateurs ne sommes pas tous sensibles au prix ou ne le sommes que pour un certain type de produit. ? Le choix du mode d’administration   : Le budget réduit conduira à privilégier des modes d’administration peu coûteux tel que l’enquête par voix postale ou dans la rue. C’est pourquoi il convient de suivre, dans le processus d’innovation, une démarche rigoureuse qui comporte généralement cinq étapes principales : -  Evaluation a priori et sélection des idées. Considérons un marché comprenant trois segments de marché possibles M1, M2 , M3 et trois offres produits différentes, P1, P2 et P3. La publicité des produits et des marques : C’est la base le plus fréquent : un annonceur vent soutenir les ventes d’un produit, lui procurer une meilleure image, le repositionner, le faire connaître, etc. D.   La mise en œuvre et le contrôle d’un programme promotionnel : Le contrôle effectif d’une action promotionnelle suppose qu’un plan de mise en œuvre soit élaboré. Le marketing dans l'entreprise; 3. 2. Forza (parsunic) St-michel (marks and spencer). Les réductions de prix sont simples, rapides et efficaces. ? Analyse de l’efficacité d’un rayon   : Pour établir un rayon, on évalue deux éléments : l’agencement et l’assortiment. §     La fixation d’un prix en dessous du prix du marché : afin de conquérir des parts de marché importantes et rapidement. Exemple : automobiles, électroménager, meubles…. En tant que vecteurs dynamiques représentent la cause profonde des comportements. ? Par exemple, le quotidien L'Equipe est essentiellement acheté par des cadres et cadres supérieurs. La publicité télévisée est soumise à de  nombreuses limites quantitatives (le nombre d’heurs d’antenne est réduite) et qualitatives (on ne peu présenter n’importe quel film). COURS DE MARKETING MIX. Elle doit tenir compte des délais de production, des disponibilités des vendeurs et de la collaboration des distributeurs. Télévision (35.7% des investissements publicitaires). Le marketing fondamental les 4p 1. Dans cette structuration du marché, on peut donc distinguer : le marché actuel de l'entreprise, son marché potentiel, le marché actuel et le marché théorique de la profession (marché théoriquement maximal). La promotion des ventes comporte une vaste gamme de techniques destinées à stimuler à court terme la demande du marché. Ce test réalisé en général auprès de 10 % de l’échantillon, conduit souvent à modifier certaines questions ou à en réduire le nombre. II. GASSEMI Remerciements : A la lumière de ce projet, nous aimerions remercier le personnel de l’entreprise Méditel pour leur soutien et leur effort considérable pour nous faciliter et nous préparer l'environnement souhaitable et agréable pour réussir notre projet. B. En contact avec le produit et donc lié à la fonction de conservation du produit. 3. -   réaliser des actions de vente par publipostage ou téléphone ; -   segmenter le marché (ex. Le merchandising d’un produit recouvre les principales décisions suivantes : •   Le choix de l’emplacement du produit dans le point de vente, •   L’importance de la surface de vente (linéaire) qui lui sera attribuée, •   La quantité de produits qui sera présentée en rayon, •   Le mode de rangement ou de disposition des produits. Cours sur les particularités du marketing international, ainsi que des informations sur les diverses cultures. Tout repose sur la savante utilisation d’un fichier. Pas de modification Recherche de spécialisation. Le choix final prend en considération la nature du marché, l’objectif poursuivi, les actions de la concurrence coût / efficacité de chaque outil. Expliquer qu'est-ce qu'un produit en marketing ? -  Le renouvellement des produits arrivés en phase de maturité. Sur le marché des automobiles, Peugeot décline des automobiles luxueuses et sophistiquées (la 607) pour une clientèle aisée plus âgée soucieuse de son confort et des petites voitures plus basiques et fonctionnelles pour une clientèle plus jeune et moins aisée (106, 206, 306). §     Produits d’impulsion : achetéssans planification ou effort de recherche, ils doivent être disponibles à tout les endroits, l’acheteur ne cherche pas généralement ces produits mais il peut céder à un besoin inhabituel ou peu fréquent. Elle est constituée de six familles, seules les trois premières             familles proposent                       différents modèles : S-TYPE : 3.0 V6. Le marketing viral est à la mode. Parmi les consommateurs, on peut distinguer les consommateurs de l'entreprise et ceux des concurrents. Avec le développement des systèmes d'informations et particulièrement grâce à la richesse des bases de données clients, les entreprises peuvent cibler individuellement leur offre, et l'adapter en fonction des individus sur toutes les variables du mix ; on entre dès lors dans l'ère du marketing one to one - dit relationnel. L’étude de l’image de l’entreprise   : Elle permet de savoir comment est perçu l’entreprise à l’intérieur (image interne) par ses salariés et ses actionnaires, et à l’externe (image externe) par ses différents partenaires (clients actuels et potentiels et fournisseurs). Dans le cadre de l’étude documentaire, le recueil de l’information est généralement rapide et peu coûteuses puisqu’il concerne des informations secondaires. •   Evaluation des différentes solutions possibles : Avant d’arrêter définitivement sa décision, le consommateur devra faire le choix entre les différentes possibilités qui s’offre à lui. Une démarche trade marketing est généralement spécifique à chaque enseigne, chacune ayant des besoins et un positionnement différent. Comprendre le consommateur, connaître et analyser les mécanismes qui lui conduisent à l’achat final est tâche essentielle en marketing.

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