•   A l'aide de simulations qui amènent les stagiaires à planifier, estimer le temps nécessaire à l'exécution des tâches. •   Enchaînement et choix des idées. -    Survol des différentes conditions d’exercice des professions de secrétariat (contractuel, temps partiel, temps plein). -    Dossier et classeur de rangement. •   Distinction entre Texte normal et formule. •   Maintien des yeux sur le texte à taper. Rédiger et disposer des écrits professionnels en langue française. Les écrits professionnels: Module secrétariat et bureautique 9. Présentiel         :     15h, Durée      : 25 heures                                                        Non présentiel :     10h. •  Inspiration de son journal               de            bord, commentaire            de                  la pertinence des documents utilisés et l’efficacité de ses démarches. l’objectif de la comptabilité 2. Description : Tous les Livres médicaux PDF, Collection des livres, Livres de Médecine----- Télécharger les livres médicaux par Collection -----Nouveaux Livres de Médecine à télécharger en format PDF ci-dessous. conclusion. leur échéance ; 1. Appliquer les règles d’une prise de notes. Puis nous vous proposons une liste de termes à n'utiliser qu'avec une parfaite connaissance de leur signification. Présentez avec succès vos documents (ASSISTANTE PLUS – NATHAN – A. TAUPIN & C. GUIDEZ), •  Ajout, suppression et modification d’un arrière plan du document, •  Changement de l’alignement vertical d’un texte, •  Insertion des sauts de page et de sauts de sections, •  Positionnement de texte à l’aide de colonnes de type journal, •  Positionnement de texte à l’aide de zones de texte liées, B.ImporterDécouverte de manipulations d’insertion des d’images et les fonctions de dessin pour : graphismes,• Insertion et modifier des graphismes, des objets de• Positionnement d’une image dans le, Word-Art                 et document. -    Rédaction respectant le style, la structure de phrases et les normes de présentation. Plusieurs travaux pratiques devraient être conçus en relation avec ceux du module « bureautique ». 1)  Inviter les stagiaires à visiter des entreprises de leur choix ; afin que la rencontre avecl’employeur et les secrétaires soit profitable . 6)  Quel est l’horaire de travail des secrétaires ? •   Choix des commandes appropriées pour : ü             Création d’un tableau croisé dynamique à partir d’une source de données bien, ü             Sélection des données, ü             Consolidation              de, ü             Analyse des données en. •      Création            fichier commercial : ü             Identification de, ü             Paramétrage des, Présentiel         :     60h, Code : TSSD-24           Durée : 230 heures Non présentiel :     170h.       1. Subdivision autonome d’un programme de formation professionnelle formant en soi un tout cohérent et signifiant. offerts par les compagnies de téléphone (Wana, Méditel, Atissalat almaghreb), er  et émettre des appels téléphonique s, •     Émission d’appel pour être informer, •     Émission d’appel pour résoudre un problème, •     Émission d’appel pour désamorcer, défauts et des qualités d’une réception, •     Pratique de l’accueil et filtrage au téléphone. Ce module de compétence générale vise à ce que le stagiaire soit capable d’utiliser les fonctions de base des outils de bureautique en langue arabe. respecter la démarche suivante : 2)  Avant l’entretien , lisez attentivement la grille d’exploration qui suit et assurer vous decomprendre le sens de chacune des question . •   Explorer les objectifs, le matériel nécessaire. Les formateurs doivent adapter leur enseignement en tenant compte : •    d’une approche intégrée des objets de formation ; •    du rythme individuel et de la façon d’apprendre des stagiaires ; •    d’une responsabilité accrue des stagiaires au regard de leurs apprentissages. modèles types d’une lettre de motivation : ü    en réponse à une annonce dans les médias écrits ; ü    à la suite d’un appel téléphonique ; ü    à un employeur chez qui l’on voudrait,         o     Présentation des. G.Prendre en note le contenu       Reconnaissance de l’objet. Je dois considérer le niveau culturel de mon interlocuteur et ses valeurs de référence . Livre de l'élève dans la collection Point.com, méthode de français langue étrangère (FLE) dans le domaine du français sur objectif spécifique (FOS) pour grands adolescents et adultes. §     A l’aide de cas pratiques marocains, Précis de rédaction de rapports, comptes rendus, procès-verbaux, notes et instructions (Foucher), Rédiger des rapports efficaces (Michelle Fayet et J.D. Livre de normes des documents administratifs 2/135 21.08.2015 : 15:47:29 I N T R O D U C T I O N Sur instruction précise de Monsieur Paul BIYOGHE MBA, Premier Ministre, Chef du Gouvernement, le Secrétariat Général du Gouvernement a pris attache avec un cabinet de la place pour l’élaboration du livre de 4)  l’empathie est le sentiment que nous inspire quelqu’unde sympathique. L’objectif de ce module est faire acquérir les connaissances relatives à la rédaction d’un curriculum vitae, d’une lettre de présentation personnelle et d’un plan de recherche d’emploi, en vue de le  préparer aux entrevues de sélection et à l’identification des étapes d’une relance efficace. Préparation d’une action future Rédaction d’un document…. Les intentions pédagogiques incitent le formateur à intervenir auprès du stagiaire de manière à : •    développer le sens des responsabilités et le respect de la personne; •    accroître l’autonomie, l’initiative, et l’esprit d’entreprise; •    développer la pratique de l’autoévaluation; •    développer une discipline personnelle et une méthode de travail; •    augmenter le souci de protéger l’environnement; •    développer le souci du travail bien fait; •    développer le sens de l’économie du temps et des ressources; •    développer la préoccupation d’utiliser avec soin les différents équipements. b.   Le logigramme introduit dans le guide pédagogique fournit l’information en lien avec les modules qui s’enseignent avant et ceux qui suivent. .1 Déterminer les caractéristiques du marché de l’emploi. Il vise à ce que le stagiaire soit capable d’utiliser les fonctions avancées des outils de bureautique, L’objectif du module est de faire acquérir les connaissances et les compétences nécessaires pour  gérer des longs documents, produire des formulaires, Exporter et importer des fichiers…. Ce L’objectif de ce module est de faire acquérir au stagiaire les connaissances relatives à la correspondance d’affaires en français à savoir la rédaction et la présentation des types de lettres : lettre de vente, lettre promotionnelle, lettre de relance, lettre de réclamation, lettre de demande d’informations. Pour atteindre cet objectif, le stagiaire  doit appliquer les ordres de classement et connaitre les différents procédés de classement. Elle joue un rôle d’appui et d’assistanat 1.   Connaître les règles de • la proportionnalité, 2.   Prendre conscience de • la valeur commerciale mais aussi du coût • pour l’entreprise des remises, 3.   Connaître            les différents types de remise                (remise, Calcul d’un prix d’achat net hors taxe, Calcul du  taux de réduction sur un prix d’achat net, Calcul         des      remises, 4. Repérage  des éléments de l’accueil, Évaluation de la qualité de l’accueil et le degré, Proposition des alternatives Caractérisation des comportements, Code    : TSSD- 11                                                            Présentiel :     36h, Durée : 90 heures                                                              Non présentiel :     54h. •     Qualité du paramétrage de la structure comptable : ü             Plans comptable, ü             Codes journaux, ü             Les taux de taxes, •     Saisies des écritures comptables et analytiques dans les journaux appropriés, •     Utilisation de l’interrogation, •     Edition des états comptables, •     Création d’un nouveau dossier en fusionnant les structures à partir d’un dossier existant, 6.   insister sur les gains à espérer d’une gestion commerciale efficace. Distinguer les goûts des aptitudes et des champs d’intérêt. 5.    Connaître les différents types de questionnement (questions fermées,    les            techniques            d’une, B.   maîtriser les techniques de télémarketing et télévente, C.   connaître ses capacités et ses limites et gérer son stress, L’adaptation des techniques de vente face à face à la vente à distance, L’identification des attentes du client en termes de prestations, de relation et de tangibilité du service La réception  d’appel (prise de commande, renseignement, télé assistanat, réclamation, services après vente …), L’émission d’appel : télévente, télé enquête, télémarketing, prise de rendez vous, télé recouvrement… Mise en œuvre des techniques de la communication verbale, Identification des points forts et des acquis professionnels, Adoption des attitudes appropriées selon la typologie de l’interlocuteur, Repérage des signes d’une situation tendue, Identification des différents comportements agressifs, Création d’un climat positif pour éviter les confits, MODULE  23 : TECHNIQUES COMMERCIALES ET COMPTABLES SUR ORDINATEUR, Présentiel         :     34h, Code : TSSD-23          Durée : 70 heures Non présentiel :     36h. 7)  Quel est le salaire moyen d’une secrétaire ? •Détection des avantages de des inconvénients de la méthode classique de recherche des données (perte de données, coût élevé d’archivage, lenteur, inefficacité ), •Énumération des avantages SGBDR (gain de temps, réduction du coût d’archivage, Exportation et importation des données vers d’autres logiciels ). Ce module permettra au stagiaire d’utiliser efficacement les TIC dans un environnement personnel et professionnel.         -     Guide de votre courrier de Claire Pinson, édition MARABOUT; la lettre :                                   - le,                          - la, d’identification  de la lettre ; leur rôle et leur utilité, •  Respect de leur disposition sur le papier à lettre par référence aux modèles de disposition : normalisé, français et américain, B.Rédiger la correspondanc e entre acheteur et vendeur, a la lettre de demande de renseignements  / de prix, a la réponse à la demande de renseignements, a la livraison et les documents l’accompagnant, a la correspondance avec les transporteurs, •  Rassemblement de tous les documents et renseignements nécessaires à la production, •  Interprétation juste des idées générales fournies, •  Établissement des liens appropriés, •  Application correcte des règles de rédaction (orthographe, grammaire, plan, ponctuation et disposition), •  Utilisation de la terminologie appropriée, C.Rédiger la corresponda nce administrati ve, •  Détermination des types de documents, •  Maîtrise des définitions des écrits, Guide pédagogique  Techniques de Secrétariat (TSSD)  / Juin 2007, PRÉCISIONS ET                            ÉLÉMENTS DE, PRÉALABLES                                 CONTENU, • Respect des règles de grammaire et d’orthographe, D.Saisir les • Réglage des paramètres corresponda (marges et zones) nces • Choix d’interligne … rédigées, E.Vérifier les Utilisation des logiciels contenus correcteurs orthographiques et, des       grammaticaux corresponda nces, Code    : TSSD-14        Durée : 140 heures     Non présentiel :     70h. •   Recherche et remplacement des caractères. §     Avec Utilisation du mobilier et du matériel. B.  Utiliser les touches de la rangée du doigté ainsi que des rangées supérieure et inférieure. L’apprentissage du stagiaire dans ce cours se fera plus particulièrement à partir de travaux pratiques. Ce module de compétence générale vise à ce que le stagiaire soit capable de rédiger et présenter tous types d’écrits professionnels. E.Ponctuer des textes.                • Utilisation des signes. informations, analyse et utilisation des informations  selon les objectifs de l’entreprise. 1.                         ?        travail consistant à : -     rédiger en français tout type du courrier professionnel, -     disposer l’écrit en respectant les règles de grammaire et d’orthographe, -     saisir l’écrit sur micro-ordinateur, -     classer la correspondance reçue et les doubles de celle envoyée. •   Insertion des dates dans des documents. • Utilisation judicieuse de la fonction de numérotation automatique quant : ü             au type de numérotation, ü             à la position des niveaux, ü             au nombre de niveaux, ü             création et utilisation, ü             création de macro-, I.Présenter des tableaux et y effectuer des calculs. D.PréparerUtilisation appropriée des fonctions de des documents mailing pour : fusion et d’un• Création des lettres types, des enveloppes, publipostage                 et des étiquettes, •  Préparation d’un document principal en vue d’une fusion, •  Fusion de document principal et d’une source de données, •  Résolution des problèmes liés à la fusion par une utilisation adéquate de la source de données. - Une imprimante. Développement de toutes les touches que l'on retrouve sur un clavier étendu d'ordinateur. •   Présentation des répertoires et des extensions de fichiers. er à  la valorisation de l’image de l’entreprise, •     Caractérisation des éléments de l’entreprise, •     Adaptation de sa communication,  son comportement, ses attitudes, •     Maintient de la qualité de l’échange, l’information attendue concernant le produit ou le service. 5)  Je retiens 50% de ce que j’entends. D.Gérer les obstacles à l’exécution des activités. •     Personnalisation des résumés. Bureautique: Module secrétariat et bureautique 07. 1)  Quels éléments retiendrez-vous pour tenter d’identifier le cadre de référence de votreinterlocuteur ? Cours complet secrétariat de direction en PDF, plus de 30 000 cours informatique gratuit, exercices gratuit, rapports pfe, livres numériques à télécharger et à lire gratuitement.. Cours secrétariat correspondance administrative. •   En étudiant les moyens de gestion du temps. -    Revues spécialisées fournissant des trucs et astuces. Effectuer des ajustements préliminaires à l’utilisation. Techniques de communication                                                                              59, Module 11. Ce module sur la communication et l’expression en anglais se construit essentiellement autour du développement de savoir-faire communicationnels pratiques. Polyvalent(e) -    De structurer les différents types de fichiers et d’imprimer. •  Exploiter les données et les consignes pour réaliser les travaux demandés. •    Les précisions sur le comportement attendu décrivent des éléments essentiels à la compréhension de la compétence. Prévoir ensuite des exercices pratiques pour exercer la vente par téléphone. •  Détermination appropriée du genre et du nombre des mots. Javascript doit être activé dans votre navigateur pour utiliser toutes les fonctionnalités de ce site. Les deux professeures de secrétariat qui vous proposent des exercices de français chaque semaine sur Secrétaire-inc sont également les auteures d’un guide épatant. -    Un poste informatique ou une machine à écrire électronique. 14.  Se soucier de l’importance de tenir à jour les listes de renseignements. Une proposition d’une séquence d’enseignement est schématisée par le logigramme présenté à la page suivante. • Connaissance des différents types d’interlocuteurs. •  Exploitation des données et les consignes pour produire les documents ou. •     Prise               de connaissance              des sources d’information pouvant                       être consultées pendant la recherche d’emploi. Préparation intellectuelle à la prise de notes, A. L’utilité d’une • prise de note, Mémorisation d’un apport d’informations en provenance de l’extérieur. Son poste lui offre l¶occasion de prouver quelle doit être également une hôtesse porteuse de O¶image de marque de son entreprise ; Pour cela  elle doit : -   savoir identifier instantanément un client . Il s’agit d’une liste générale; elle contient les manuels pour toutes les sections et tous les cours confondus. -    Notes de cours, journaux quotidiens ou spécialisés, annuaire téléphonique. -    De choisir le type de planning adapté à la situation en présence. document long          Choix des commandes appropriées pour : •  Insertion des notes de bas de page et de notes de fin, •  Utilisation des renvois, des signets et des légendes, •  Réorganisation de document en mode plan, •  Création d’un index, d’une table de matière et d’une table d’illustrations, l’importance en matière de temps à gagner en effectuant des, 2.       Expliquer l’importance                    de l’automatisation                des fonctions            pour, 3.       Utiliser les normes de présentation d’un document professionnel, 4.       S’initier aux principes de base de données. • Énumération des différents types de questions. • Identification et rédaction des différents types de comptes rendus : ü   Compte            rendu d’événement, ü   Compte rendu à partir d’une prise de notes, C.Rédiger                      un. Une compétence est un pouvoir d’agir, de réussir et de progresser qui permet de réaliser adéquatement des tâches ou des activités et qui se fonde sur un ensemble intégré de connaissances, d’habiletés, d’attitudes et de comportements.  Les compétences sont de deux types : •   Les compétences spécifiques portent sur des tâches types du métier ou de la fonction de travail; ces compétences rendent la personne apte à assurer avec efficacité la production d’un bien ou d’un service. c.    L’établissement de la séquence des apprentissages de base (B), des activités d’entraînement partiel (E) et des activités d’entraînement global (EG), a.    La liste globale du  matériel et de l’équipement, ainsi que la matière d’oeuvre requise pour le module, b.   La fiche de suivi des apprentissages des stagiaires en prenant en compte les activités d’entraînement identifiées au tableau de liens de la planification globale. Il vise à ce que le stagiaire soit capable de prendre note en appliquant une méthode d’écriture rapide. correspondances relatifs à la situation étudiée. •   Insertion des formules dans un tableau. Ce module de compétence particulière se situe après le module, de compétence générale, «Anglais technique», pour le compléter et permettre au stagiaire de maîtriser  la langue anglaise en milieu professionnel. La prise de notes intelligente (Éditions d’organisation, Rénée et Jean Simonet). A.  Exercer les techniques commerciales, D.  Remplir des imprimés administratifs. Il doit être enseigné au début de formation, il constitue un prérequis pour l’ensemble des modules du programme. -    Faire réaliser par les stagiaires la cueillette d’information concernant la profession en vue de leur permettre d’avoir une vue juste du métier. •          P résentation d’un texte, Présentiel         :     45h, Code : TSSD-06          Durée : 100 heures Non présentiel :     55h. Gestion des interruptions Traitement de la documentation abondante, Augmentation de l’efficacité des réunions, Présentiel         :     20h, Code : TSSD-05          Durée : 50 h   Non présentiel :     30h.    Connaître les divers types de comptabilité. Sur notre site tous les livres de pdf sont gratuits et téléchargeables. Il est très important que l’approche pédagogique soit la plus concrète possible pour permettre au stagiaire de se situer au regard du métier et de la démarche de formation. Elle permet une progression harmonieuse d’un objectif à l’autre, une économie dans les apprentissages en évitant les répétitions inutiles, ainsi qu’un renforcement et une intégration des apprentissages. Appliquer une méthode de doigté d’un clavier latin. -    Installer et désinstaller un SGBDR, -    Créer des bases de données et créer des relations entre les tables, -    Créer des requêtes - Produire des états, -    Exporter des données vers un autre SGBDR, ou vers un tableur, ou un logiciel de traitement de texte. Zone de texte. •  Respect du temps, du mode, de la personne et des règles de concordance des temps. Cours secrétariat de direction cerner le profil de la secrétaire, tutoriel & guide de travaux pratiques secrétariat en pdf. §         Travail effectué à partir : ? Afin d’éviter des pertes de temps et de fausses attentes, il est primordial que les stagiaires possèdent une vue réaliste et objective du métier ainsi que de la démarche de formation dans laquelle ils s’engagent. •   Utilisation des correcteurs orthographiques et grammaticaux. •    situer les stagiaires par rapport à l’ensemble du programme et, aussi, par rapport au module en cours ; •    fournir aux stagiaires les données utiles à une compréhension suffisante des tâches reliées au métier ; •    faire ressortir l’importance et la pertinence des apprentissages à réaliser. 7.   Expliquer les obligations de l’entreprise (fiscale, commerciale…). Baixar Livro Manual Da Secretaria em PDF. -    Un outil informatique de gestion du temps. Destiné aux formateurs, ce guide présente des éléments de contenu et des stratégies pédagogiques visant à favoriser l’acquisition des compétences décrites dans le programme de formation. L’objectif de ce module est de faire acquérir la compétence pour : -       Cerner le concept entreprise. Nous utilisons des cookies et des outils similaires pour faciliter vos achats, fournir nos services, pour comprendre comment les clients utilisent nos services afin de pouvoir apporter des améliorations, et pour présenter des annonces. CADRE DE PRÉSENTATION DE CHACUNE DES LEÇONS. •    Information détaillée sur les principaux agents de l’environnement macro environnement, ü          environnement socio économique, ü          environnement institutionnel, ü          les organismes publics, ü          environnement technique, ü          environnement socio culturel, •    Information détaillée sur les principaux des agents du, influences de chacun de ces environnements. •   Liste des abréviations conventionnelles. -    Un poste informatique. 6)  N’oubliez surtout pas de remercier l’employeur et les secrétaires à la fin de l’entretien, Nom du stagiaire : ……………………………, Nom de l’entreprise : ……………………………………………………………. Voici une sélection de cours utiles pour faire des progrès rapidement en bac pro secrétariat:. 7.   Expliquer les principales règles permettant de discuter correctement en groupe. 6.     Expliquer l’importance de l’utilisation de statistiques dans une entreprise, 7.     Déterminer le rôle des variables statistiques dans la mise en place des tableaux de bord d’une entreprise, 8.     Apprendre la terminologie relative aux statistiques, 9.     S’initier aux principes calcul statistique, l’importance de la maîtrise du calcul commercial et financier pour l’élaboration de, 11.    Rappeler la valeur juridique des documents commerciaux comportant des calculs. Introduction au secretariat bureautique PDF. ¾   B est invité à décrire comment fonctionnent ces services, c’est à dire les liens qui unissent ces services entres eux . Nombre de pages: 255. •   Reconnaître les différents types de règles et de méthodes de gestion du temps. EP 1 pratique professionnelle de  A. BOSCO – G. DE WIT, A. GIRODIER et S. Martins Do Vale. Ce module vise à ce que le stagiaire identifie tous les volets de la profession. -    l’obligation de conserver la trace de ce qui a été fait ou doit être exécuté. •   Vérifier l’acquisition de la vitesse.

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